Sahte telekom faturaları - nasıl tanınır
Sahte telekom faturaları ara sıra dolaşıyor. Bu pratik ipucu, bir sahte ürünün nasıl tanımlanacağını ve şüphe durumunda neler yapabileceğinizi gösterir.
Sahte telekom faturasını tespit et
Telekom, e-posta yoluyla dağıtılan sahte faturaları uyardı. Bunlar virüs içerebilir veya zararlı web sitelerine atıfta bulunabilir. Aşağıdaki ipuçları, iyi yapılmış sahte ürünlerin maskesini kaldırmanıza yardımcı olacaktır.
- Telekom elbette faturalarını sadece müşterilere gönderiyor. Faturalar yalnızca bunu sözleşmede belirtmeniz durumunda e-postayla gönderilir.
- Gönderenin adını tıklarsanız, gönderenin e-posta adresini görürsünüz. Örneğin, bu " " ve açıkça Telekom'dan değil.
- Tek muhatap siz değilseniz, e-postanın sahte olduğundan emin olabilirsiniz. Telekom toplu posta göndermez ve böylece müşterilerinin e-posta adreslerini gösterir.
- Telekom her zaman özel müşterilerinize tam müşteri isimleriyle hitap eder. "Değerli müşterimiz" sahteciliği belirtir.
- Fare işaretçisini bir bağlantının üzerinde tutarsanız, hedef adres tarayıcıda görüntülenir. Ne "telekom" ne de "t-online", "t-mobile" veya "telekom-dienste", ".de" den hemen önce değilse, bir telekom URL'si değildir. Telekom elbette faturanızı yalnızca kendi URL'sine kaydedecektir.
- Aldanmayın: Bazı bağlantılar telekom sitelerine bağlansa bile, bu faturanın gerçekliğini doğrulamaz.
- Fatura veya müşteri numarası verildiyse, bunu dokümanlarınızla karşılaştırın. Müşteri numaranızı sözleşmenizde bulabilir veya çevrimiçi olarak müşteri merkezinde görüntüleyebilirsiniz.
Telekom faturasının gerçekliğinden kuşku duyulduğunda
Telekom faturanızın gerçekliğinden şüphe ediyorsanız, aşağıdakileri yapmak en iyisidir:
- Bir eki açmayın ve e-postadaki hiçbir bağlantıyı takip etmeyin. Postanın grafik içeriğini bile yüklememek en iyisidir.
- Bunun yerine, T-Online numaranız veya e-posta adresinizle güvenli bir bağlantı aracılığıyla Telekom müşteri merkezinde oturum açın.
- Burada müşteri numaranızı, fatura numaranızı ve önceki faturalarınızı görebilirsiniz.
- Bu pratik ipucu, Telekom şifrenizi unutursanız ne yapabileceğinizi açıklar.
- Telekom SSS bölümünde sahte Telekom e-postaları ve Telekom faturaları hakkında daha fazla bilgi bulacaksınız.
Diğer CHIP çevrimiçi pratik ipuçlarında sahte Vodafone ve O2 spam postalarını nasıl tanıyacağınızı öğrenebilirsiniz.