XBOX One'da gönder: Konsolun onarılması
XBOX One'ınızda bir kusur varsa, onarılması için gönderebilirsiniz. Bu makalede tam olarak nasıl devam etmeniz gerektiğini açıklıyoruz.
XBOX One konsolunda gönderin ve onarılmasını sağlayın
Her şeyden önce, XBOX One'ın kusurunu XBOX müşteri hizmetlerinin profesyonel yardımıyla kendiniz de onarabildiğinizden emin olun. Bu size yardımcı olamazsa veya hatayı kendiniz düzeltemezseniz, acil bir durumda XBOX'unuzu göndermeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın.
- XBOX One cihazınızı göndermek için önce konsolunuzu kaydetmeniz gerekir. Bunu yapmak için Xbox Online Hizmet Merkezi web sitesine gidin.
- "Cihazlarım" başlığı altında "Cihazı kaydet" i tıklayın. Bundan sonra, Microsoft hesabınızla oturum açmanız gerekir.
- Sonra "Servis siparişi" ni seçin ve talimatları takip edin. Siparişi gönderin.
- Daha sonra, XBOX çevrimiçi hizmet merkezinden sipariş numarası ve gönderim / paketleme hakkında önemli bilgiler içeren bir onay e-postası alacaksınız. Not: Aksesuarlarınızı değil, yalnızca konsolunuzu gönderin.
- Şimdi nakliye etiketini yazdırın ve konsolunuzla gönderim kutusuna yapıştırın. Paketinizi müşteri hizmetlerine gönderin. Konsolunuz hala garanti kapsamındaysa nakliye ve onarım ücreti ödemeniz gerekmez. Not: Parselinizi teslim ederken parselinizi size teslim ettirin ve güvenli bir yerde saklayın.
Bir sonraki pratik ipucunda denetleyicinin XBox One'dan nasıl güncelleneceğini açıklayacağız.