Wi-Fi bağlı ancak internet yok: Bunun nedeni olabilir
WLAN'a bağlıysanız ancak hala kullanılabilir internet yoksa, bunun nedeni genellikle yanlış ayarlardır. Size nedenin ne olabileceğini ve bu konuda ne yapabileceğinizi adım adım gösteririz.
İlk yardım: WiFi bağlantısına rağmen internet yok
- Çoğu durumda, bilgisayarınızı veya akıllı telefonunuzu ve yönlendiriciyi yeniden başlatmanız zaten yardımcı olur. Bu, arabellekteki hataları ortadan kaldırır.
- Bunu yapmak için yönlendiriciyi güçten tamamen çıkarın. Cihaza tekrar güç verene kadar yaklaşık 10 saniye bekleyin. Aksi takdirde, yönlendirici hasar görebilir.
- Hala İnternet'e erişemiyorsanız, başka bir cihaza bağlanmayı deneyin. Bu işe yararsa, sorun İnternet ile ilgili değildir.
- Bilgisayarınızı bir LAN kablosu kullanarak yönlendiriciye bağlayın. Artık İnternet'e erişebiliyorsanız, sorun İnternet'in kendisinde değil, yalnızca WLAN'dadır.
- WLAN profillerini silmek de yardımcı olabilir. Ardından WLAN'ınızla yeni bir bağlantı kurabilirsiniz. Ancak, bu yalnızca WLAN'daki diğer tüm cihazlar aksi takdirde çalışıyorsa yararlıdır.
WLAN bağlı, ancak internet yok - bunu yapabilirsiniz
- Nadir durumlarda, virüsten koruma programları veya ek olarak yüklenmiş güvenlik duvarları WLAN ile ilgili sorunlara neden olabilir. Bu tür programları hata kaynağı olarak hariç tutmak için kısa bir süre için kapatın.
- Sorun devam ederse, yönlendiricinizin ayarlarına göz atmalısınız. Bağlantıda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Hiç internetiniz yoksa, doğrudan sağlayıcınıza başvurmalısınız. Burada yönlendiriciye nasıl erişeceğinize ilişkin talimatları bulacaksınız.
- Ayrıca bilgisayarınızdaki proxy ayarlarını da kontrol edin. WLAN sorunları olması durumunda "LAN için proxy sunucusu kullan" seçeneğini devre dışı bırakmalısınız. Burada Windows 10 ve eski Windows sürümleri için talimatları bulacaksınız.
WLAN'a rağmen internet yok: sağlayıcı kesintisi
- Sorunu hala çözemediyseniz, doğrudan internet sağlayıcınıza başvurmalısınız. Teknik destek merkez ofisinizden bağlantınız ve yönlendiricinizle ilgili her şeyin doğru olup olmadığını kontrol edebilir.
- Sağlayıcınızla temasa geçmeden önce, bunun genel bir arıza olmadığından emin olmalısınız. AlleStault.de web sitesinde birkaç bin rapor bulursanız, bu büyük olasılıkla geniş kapsamlı bir sorundur.
- Bu durumda, sadece beklemeye yardımcı olur. Müşteri hizmetleri de bu konuda size yardımcı olamaz. Kendinize bir dakika süren bekleme döngüsünü kaydedebilirsiniz.
İnternetiniz her zaman mükemmel çalışır, böylece en iyi DSL sağlayıcılarını kısmadan bulabilirsiniz.