Windows Phone tanınmıyor - bunu yapabilirsiniz
Windows Phone'unuz bilgisayar tarafından tanınmıyorsa, bunun çeşitli nedenleri olabilir. Örneğin, kablo arızalı olabilir, sürücü doğru yüklenmemiş olabilir veya akıllı telefondaki yazılımla ilgili bir sorun olabilir. Pratik ipucumuzda, sorunu çözmek için neler yapabileceğinizi göstereceğiz.
Windows Phone ve bilgisayar arasındaki USB bağlantısını kontrol edin
Cep telefonunun tanınmamasının olası bir nedeni, arızalı bir USB kablosu veya arızalı bir USB bağlantısı olabilir.
- Bozuk bir kablo veya gevşek bağlantıyı devre dışı bırakmak için başka bir USB kablosu deneyin.
- Windows Phone'daki USB soketini temizleyin. En iyi basınçlı hava ile çalışır. Ayrıca kürdan ile toz ve kiri dikkatlice temizleyebilirsiniz.
- Ayrıca bilgisayarda başka bir USB bağlantı noktasını test edin veya bilgisayarda sorun olmadığından emin olmak için cihazı başka bir PC'ye bağlayın.
Bilgisayar Windows Phone'u tanımıyor - cihazın yeniden başlatılması
Basit bir yeniden başlatma genellikle elektronik cihazlarla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olur.
- Windows Phone'unuzun bilgisayarla olan bağlantısını kesin ve yeniden başlatın.
- Ayrıca bilgisayarı yeniden başlatın ve cep telefonunu yeniden bağlayın.
Windows Phone: Yazılımı güncelle
En son yazılımın Windows Phone'a yüklü olup olmadığını kontrol edin ve aksi takdirde bir güncelleme yapın.
- Uygulama listesinde "Ayarlar" a dokunun ve "Handyupdate" öğesini seçin.
- Yeni yazılım olup olmadığını kontrol etmek için "Güncellemeleri kontrol et" düğmesini kullanın.
- Bir güncelleme bulunursa, yüklemek için cihazın talimatlarını izleyin.
- Ardından tekrar bağlanmayı deneyin.
Windows Phone'a Bağlan: Sürücüyü güncelle
USB kablosu, cep telefonu ve PC'deki USB soketi sağlamsa, Windows Phone aygıt yöneticisinde görüntülenir. Sorunu çözmek için sürücüleri güncellemelisiniz.
- Aygıt yöneticisini açın. Bunu yapmak için, arama işlevine "Aygıt Yöneticisi" yazın. Windows 7'de Başlat menüsünde bulabilirsiniz, Windows 8'de arama sorgusunu doğrudan başlangıç sayfasına yazabilirsiniz. "Aygıt Yöneticisi" arama sonucunu tıklayın.
- Windows Phone'unuz "Taşınabilir Aygıtlar" altında listelenmelidir. Düzgün çalışmazsa, "Diğer aygıtlar" altında "Bilinmeyen aygıt" veya "USB aygıtı" olarak da görünebilir.
- Cihaza sağ tıklayın ve "Kaldır" ı seçin.
- Aygıt sürücülerini kaldırmak istediğinizi onaylayın.
- Ardından Windows Phone'unuzun bilgisayarla bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın. En son sürücüler otomatik olarak kurulmalıdır.
Windows Phone tanınmıyor: cihazı sıfırlayın
Bağlantı sorununu çözmenin son yolu Windows Phone'u sıfırlamaktır.
- Öncelikle verilerinizi bir yedeğe kaydedin.
- Ardından cep telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın.
- Telefonu tekrar PC'ye bağlamayı deneyin.
Bilgisayar hala Windows Phone'u tanımıyor - onarım durumu
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri yardımcı olmazsa, muhtemelen cep telefonunuzun USB bağlantı noktasında bir hata vardır.
- Bu kusur garanti süresi içinde ücretsiz olarak onarılacaktır. Sonraki adımları açıklığa kavuşturmak için üreticiye başvurun.
- Garanti süresi dolduysa, çevrimiçi onarım servisine başvurabilirsiniz.
- Cihazınıza göndermeden önce verileri yedeklemeli ve tamamen sıfırlamalısınız.
Başka bir pratik ipucunda, size Windows Phone 8.1'deki tüm yeni işlevleri göstereceğiz.