Windows: Mavi ekranın yaygın nedeni ve sorun giderme
Windows PC'niz mavi bir ekran gösteriyorsa, bunun nedeni muhtemelen kendiniz çözebileceğiniz bir sistem hatası vardır. Size ne olabileceğini ve sorunların nasıl ortadan kaldırılabileceğini göstereceğiz.
Neden mavi bir ekran görünüyor?
- Windows sistemde bir hata tespit ettiğinde mavi ekranlar görünür. Bu, veri sisteminde ve donanımda bir hata olabilir. Mavi ekran Windows'un sisteme daha fazla zarar vermesini önlemek için herhangi bir şey yapmasını durdurur.
- Böyle bir hata oluşursa, mavi ekrana bakmak için yalnızca birkaç saniyeniz vardır. Ancak, bu genellikle sorunun alt kısmına ulaşmak için kullanabileceğiniz yararlı bilgiler içerir. Daha sonra sistem geçerli Windows oturumunu yeniden başlatamaz, bilgisayarın yeniden başlatılması gerekir.
- Bilgisayar artık mavi ekran görüntülenmeden başlamıyorsa, sorun giderme için bilgisayarı güvenli modda başlatmanız gerekir. Bunun nasıl çalıştığını bu pratik ipucunda okuyabilirsiniz.
Genel nedenler: donanım veya sürücü sorunları
Çoğu sorun donanım veya ilgili aygıt sürücüleri ile ortaya çıkar.
- Donanım hatası: Hemen hemen her bileşende bir sorun olabilir veya soruna neden olabilir. Anakart, işlemci, grafik kartı ve ana bellek sıklıkla yüklenir.
- Sürücüler: Mavi ekranlar genellikle yeni sürücüler yüklendikten sonra bile görünür. Bunlar güncel değil, doğru yüklenmemiş veya Windows tarafından onaylanmamış.
- Diğer nedenler yanlış BIOS ayarları, bozuk bir kayıt defteri, hız aşırtmalı bir işlem, aşırı ısınmış bileşenler veya sabit diskteki eksik dosyalar olabilir.
En yaygın hatalar ve çözümleri
Sorunların çoğu sürücüleri yükledikten sonra ortaya çıkar. Sorun giderme talimatlarını aşağıda bulabilirsiniz. Yakın zamanda sürücüleri yüklemediyseniz ve güncellemeler gerçekleştirmediyseniz veya görüntülenen hata burada listelenmemişse, bir sonraki paragraf size yardımcı olacaktır.
- Sürücülerle ilgili sorunların çözümü: Eşzamanlı olarak "Windows" ve "R" tuşlarına basın, ardından "devmgmt.msc" girin ve Aygıt Yöneticisi'nin açılması için "Tamam" ı tıklayın. Listede, sürücüsü yakın zamanda yüklenmiş veya değiştirilmiş olan cihazı bulun ve sağ tıklayın. Şimdi "Sürücü yazılımını güncelle" ye tıklayın ve diğer talimatları izleyin. Alternatif olarak, herhangi bir sorun yaşarsanız, sürücüyü aynı şekilde "Kaldır" ve ardından üreticinin web sitesinden en son sürümü indirip yükleyebilirsiniz.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Bu hata mavi ekranda görüntülenirse, çalışan bellekte bir sorun vardır. "MemTest" aracını indirin ve başlatın. "Teste Başla" yı tıklatarak çalışma belleğinin işlevselliği kontrol edilir. Testin birkaç saat çalışmasına izin vermek en iyisidir. Pencerenin altında hala bir dizi sıfır hata görüntüleniyorsa, çalışma belleğiniz en azından arızalı değildir ve değiştirilmesi gerekmez.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Önyükleme sektöründe bir hata var. Öncelikle bilgisayarınızda virüs saldırısı olup olmadığını kontrol edin. "Avira" gibi antivirüs programları genellikle yalnızca önyükleme sektörlerini kontrol edebileceğiniz bir işleve sahiptir. Bunları bulamazsanız, bilgisayarın tam bir taramasını çalıştırın. Malwarebytes Anti-Malware gibi başka bir program da burada kullanılabilir. Sorun bir virüsden kaynaklanmıyorsa, BIOS'u açın, "SATA Modu Seçimi" ni arayın ve "AHCI" yerine "IDE" ayarlayın. Alternatif olarak, önyükleme kesimini elle onarabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı bu pratik ipucunda okuyabilirsiniz.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: Bu durumda, bir program dikkat çekici derecede büyük miktarda CPU belleği kullanır. Görev Yöneticisi'ni aynı anda "Ctrl" + "Üst Karakter" + "Esc" tuşlarına basarak açın. Şimdi "CPU" sütununda% 50'den fazla kaplayan işlemi arayın. Bir programsa, kaldırın ve yeniden yükleyin. Windows'un (sistem) bir parçasıysa, bilgisayarın açılması için aynı anda "Windows" ve "E" tuşlarına basın. Windows'un yüklü olduğu sabit diske sağ tıklayın (çoğunlukla "C") ve "Özellikler" i seçin. Yukarıdaki Araçlar sekmesini ve ardından Denetle'yi tıklayın. Şimdi hatalar sistemde aranır ve gerekirse düzeltilir.
- Sistem Geri Yükleme: Tüm bunlar yardımcı olmazsa, bilgisayarın sistem geri yüklenmesi veya onarılması önerilir. Bunun Windows Vista ve Windows 7 için nasıl çalıştığı bu pratik ipucunda okunabilir.
- Microsoft'tan yardım alın: Sorununuz burada listelenmemişse, Microsoft Destek'ten de yardım alabilirsiniz. Bunu yapmak için, web sitesinin sağ üst tarafındaki mavi ekranın hata kodunu girin.
BlueScreenView ile ilgili sorunları belirleme
Hangi hatanın görüntülendiğini veya soruna hangi programın veya sürücünün neden olduğunu bilmiyorsanız, "BlueScreenView" ücretsiz programı size yardımcı olacaktır.
- Kurulumdan sonra, listede son görüntülenen mavi ekranların tümünü göreceksiniz.
- Mavi ekranla ilgili tüm bilgileri almak için istediğinizi seçin.
- Denetleyiciyi sağa doğru hareket ettirirseniz, "Sürücü Tarafından Neden Olur" öğesini bulacaksınız. Burada hatadan sorumlu donanımı görebilirsiniz. Şimdi başka adımlar atabilir ve gerekirse önceki paragraftaki talimatları uygulayabilirsiniz.
Uyarı: Windows sisteminde ve BIOS'ta yapılan değişiklikler mevcut hasarı artırabilir veya yenilerine neden olabilir!