Şirketinizin cep telefonunda WhatsApp kullanın: Bunu bilmeniz gerekir
GDPR herkesin dudaklarında ve ayrıca WhatsApp bağlamında çok alakalı. Şirketin cep telefonu da etkileniyor - özellikle üzerinde WhatsApp kullanıyorsanız. Bu yazıda hangi özellikleri dikkate almanız gerektiğini göstereceğiz.
Şirket cep telefonunda WhatsApp'ın tuzakları
Uzun zamandır geldiği açıktı, ancak 25 Mayıs 2018'den beri GDPR yürürlükte ve çok heyecan yarattı. Veri koruma yasası, şirketin cep telefonunda WhatsApp kullanımı da dahil olmak üzere yaşamın birçok alanını etkiler.
- Temel olarak, kurumsal müşterilerinizi kaydederseniz, kullanırsanız veya aktarırsanız açıkça kurumsal müşterilerin rızasına ihtiyacınız vardır.
- Müşteri verilerini ilgili müşterinin onayı olmadan iletirseniz, bu sizin için çok pahalı olabilir. Bu özellikle GSYİH yürürlüğe girdiğinden beri geçerlidir.
- WhatsApp durumunda, bu özellikle zordur çünkü tüm iletişim verileri otomatik olarak okunur. Ve sadece bu değil: WhatsApp telefon numarası, adres, resimler veya notlar gibi kaydedilmiş verileri de çağırabilir.
- Bu durumda, Messenger için kurumsal müşteri verilerini kullanmasanız bile, WhatsApp'ın yine de verilere erişeceği anlamına gelir.
- Bu arada, müşteri resim üzerinde haklara sahip olabileceğinden, WhatsApp kullanarak resim depolamak ve göndermek zordur. Örneğin, akıllı telefonunuzla bir binanın resmini çekerseniz, mülk sahibinin izni olmadan zaten sorun yaşayabilirsiniz.
- Basit çözüm: şirketin cep telefonunda WhatsApp olmadan yapın. Gerekirse, ayrı bir akıllı telefonda WhatsApp kullanın. Ancak, bu yalnızca müşteri verilerini bu akıllı telefona kaydetmezseniz yararlıdır.
GDPR'ye göre, çoğu şirket artık bir işleme dizini tutmakla yükümlüdür. Henüz bir tane oluşturmadıysanız, sonraki makaleyi kaçırmamalısınız.