Çok yönlü müşteri hizmetleri: yardım hattı ve e-posta yoluyla iletişim
Tarifenizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa Versatel müşteri hizmetleri ile telefon hattı ve e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Versatel desteği için tüm iletişim seçeneklerini bu genel bakışta bulabilirsiniz.
Versate müşteri hizmetleri ile iletişime geçin: yardım hattı ve posta
Not: Bir arıza durumunda, müşteri hizmetlerine başvurmadan önce Versatel arıza kontrolünü gerçekleştirmelisiniz.
- Teknik yardım hattı: Teknik sorunlarınız varsa, 0800 - 333 444 8 numaralı telefondan haftanın yedi günü 24 saat boyunca Versatel'e ulaşabilirsiniz.
- Müşteri hizmetleri hattı: Diğer tüm sorularınız için aynı numarayı arayın (0800 - 333 444 8). Bununla birlikte, müşteri hizmetleri personeline yalnızca pazartesi-cuma 08: 00-21: 00 arasında ve hafta sonları 10: 00-8: 00 arasında ulaşılabilir.
- Faks: Belgeleri doğrudan 0461-9090021 numaralı telefondan Flensburg'a fakslayabilirsiniz.
- İletişim formu: Ücretsiz iletişim formunu kullanarak yazılı talepte bulunabilirsiniz. Daha sonra e-postayla bir cevap alacaksınız.
- E-posta: Doğrudan bir e-posta göndermek için, muhatap olarak " " adresini girin.
- Mesaj: Müşteri hizmetleri, 24945 Flensburg Versatel Deutschland GmbH'daki mektupları ve parselleri kabul eder. Burada bir sokak adresi gerekli değildir.
Bir Versatel müşterisi olarak, okumanız gereken bir sonraki şey Versatel ağının ne kadar iyi olduğudur.