Toniebox çalışmıyor - bunu yapabilirsiniz
Toniebox'ınız çalışmıyorsa, bir çözüm bulmak için hatayı daha da daraltmaya çalışmalısınız. Bunun için neler yapabileceğinizi açıklıyoruz.
Toniebox çalışmıyor - hataları hariç tutun
Toniebox çocuklar için bir ses küpüdür. Bir sorun varsa, her zaman müşteri desteğine başvurabilirsiniz. Size önceden ne kontrol edeceğinizi söyleyeceğiz.
- Toniebox'ın şarj istasyonuna düzgün bir şekilde bağlandığından ve ayrıca şarj olduğundan emin olun. Kutuyu tamamen yüklemek yaklaşık 3 saat sürer. Ancak, kutunun geçerli şarj durumunu gösteren bir ekran yoktur. Sabit turuncu ışık, düşük pil düzeyini gösterir.
- WLAN, Toniebox-ID veya örn. B. pilin kendisi. Kutu hala açıksa, hatalar kod sözcükleri kullanılarak bildirilir. Örneğin, cihaz "Kirpi" sesi çıkarıyorsa, bu yönlendiricide bir sorun olduğunu gösterir. "Fil" Toniebox'ta depolanan WLAN şifresinin artık eşleşmediğini gösterir. Tonie 9'un destek alanında (hata mesajları) farklı kod kelimeleri ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
- Emin değilseniz, kutuyu tamamen sıfırlayın. Bunu yapmak için şarj istasyonunu bağlayın. Kutuyu kulaklarınız aşağı gelecek şekilde çevirin. Bir bip sesi duyana ve toniebox kapanana kadar her iki kulağa 10 saniye boyunca basın. Toniebox daha sonra tekrar teslimat durumundadır ve tekrar ayarlanması gerekir. Bunu yapmak için, kutuyu şarj cihazından kısa bir süre için çıkarın ve tekrar takın. Konuşmacıdan kısa bir karşılama gelmelidir.
- Müşteri desteğine resmi Tonie web sitesinden veya +49 (0) 211-737 10 100 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Tonie yalnızca yasal garanti sunmaktadır. Toniebox kimliğinizi hazırlayın.
Bir sonraki makalede Toniebox'ınızı WiFi'ye nasıl bağlayacağınızı göstereceğiz.