Toniebox: garanti ve garanti - tüm bilgiler
Toniebox'ınız kırık mı? Bu yazıda küpün garantisi ve garantisi hakkında her şeyi açıklıyoruz.
Toniebox: garanti ve garanti
Yasal garantiye ek olarak, üretici Tonie ek bir garanti sunmaz.
- Toniebox'ınız artık her zamanki gibi çalışmazsa, üretici ile bağlantı kurmak için iletişim formunu kullanabilirsiniz. Uzaktan bakım daha sonra kusurdan bir yazılım hatasının sorumlu olup olmadığını test etmek için kullanılır.
- Hasar uzaktan giderilemezse, oyuncağı satın aldığınız satıcıya başvurun. Sözleşme ortağınız genellikle buradaki ilk irtibat noktanızdır.
- Cihazı doğrudan üreticiden satın aldıysanız, Tonie iletişim formunu kullanın. Sipariş numaranızı buraya girin - böylece davanız mümkün olduğunca çabuk işlenebilir.
Garanti talebinizi anwalt.de adresinde kontrol edin!
Arızalı Toniebox: Maddi kusurlar için yasal sorumluluk
Medeni Kanun (BGB), satıcının yasal garanti yükümlülüğünün 24 ay sonra sona ereceğini öngörmektedir. Bununla birlikte, dikkate alınması gereken çeşitli şeyler vardır.
- Hasar, satın alımın tamamlanmasından sonraki altı ay içinde meydana gelirse, hasarın satın almadan önce zaten var olduğu varsayılır. Bu durumda, genellikle cihazın onarımı veya değiştirilmesi önerilir.
- Ancak 6 ay sonra kanıt sağlamak zorundasınız.
- Çoğu bayi müşteri tabanınızı korumaya çalışır. Genellikle, cihazı düzgün bir şekilde kullandığınız görülüyorsa, altı aylık bir süre sonra bile bir değişim teklif edilecektir.
Toniebox'ınız artık açılamıyorsa, bir sonraki gönderimizde neler yapabileceğinizi okuyun.