Entega'da aksama: Bunu şimdi yapabilirsiniz
Darmstadt'taki Entega şirketinde bir aksaklık olursa, İnternet ve telefon alanında müşteri olarak sizin için sorunlara yol açabilir. Bu pratik ipucu size bu durumda neler yapabileceğinizi gösterir.
Entega'da aksama - Genellikle yapabileceğiniz çok az şey vardır
Sadece son zamanlarda sağlayıcı Entega tarafından büyük bir ağ hatası oluştu. Yaklaşık 28.000 bağlantı teknik sorunlardan etkilendi. Bu durumda genellikle güçsüzsünüz ve ağ geri yüklenene kadar beklemeniz gerekir.
- Entega'da ağ sisteminin bir arızası veya hatta arızası varsa, yalnızca kendiniz sınırlı bir işlem yapabilir ve sorunu İnternet ve telefonla çözebilirsiniz.
- Müşteri hizmetlerine başvurmak için herhangi bir çaba sarf etmeden önce, allestault.de adresinde sağlayıcının genel bir sorunu mu yoksa bireysel bir sorun mu olduğunu kontrol edebilirsiniz. Burada diğer kullanıcıların bunun sık sık meydana gelip gelmediğini görebilmeleri için internet, telefon, elektrik veya gaz arızasını bildirebilirsiniz.
- Entega'nın kendisi, haftanın yedi günü, günde 24 saat ulaşılabilecek bir arıza yardım hattına sahiptir. Entega çalışanlarına 0800 480 0888 numaralı telefondan ücretsiz ulaşabilirsiniz.
- Burada bir arıza rapor edebilir veya sorun giderme işleminin mevcut durumu ve beklenen kesinti süresi hakkında bilgi edinebilirsiniz.
CHIP okuyucu anketi: Tüketiciler elektrik sağlayıcılarından çok memnun değiller
Sağlayıcınızı değiştirmek isterseniz: Başka bir başlıkta, Entega sonlandırmasının yanı sıra sizin için bazı şablonları özetledik.