Skype bağlanamadı - ne yapmalı?
Görüntülü telefon görüşmesi veya Skype üzerinden sohbet sırasında "Skype bağlantı kuramadı" hata iletisini alırsanız bunun çeşitli nedenleri olabilir. Sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.
Skype bağlantı sorunlarının nedenleri
Öncelikle internete bağlı olup olmadığınızı test edin. Bunu yapmak için herhangi bir web sitesini açın veya başka bir sohbet veya mesajlaşma programıyla mesaj göndermeyi deneyin. Sorun genellikle internet bağlantınızla ilgili değilse, aşağıdaki adımları izleyin:
- Skype'ın en son sürümünün yüklü olup olmadığını kontrol edin. Skype her zaman güncel kalmak ister, aksi takdirde VoIP hizmetini yalnızca sınırlı bir ölçüde kullanabilir veya hiç kullanamayabilirsiniz.
- Güvenlik duvarı ayarlarınız Skype bağlantısını da engelleyebilir.
Skype video görüşmesi ve sohbet sorunları nasıl düzeltilir?
Nedeni internet bağlantınızsa, bağlantının kurulduğundan emin olun.
- Skype sürümünüz güncel değilse bir Skype güncellemesi yapın.
- Güvenlik duvarı yapılandırmasında Skype'ı etkinleştirin. Video telefon hizmetinin Microsoft sunucularıyla iletişim kurabilmesinin tek yolu budur. Bir başka pratik ipucu, güvenlik duvarı yapılandırmasının nasıl yayınlanacağını size söyleyecektir.
Halen mevcut bir Windows Messenger profiliniz varsa, Windows Messenger ve Skype'ı nasıl birleştireceğinizi göstereceğiz.