Skype: Kayıt mümkün değil - nedeni bu olabilir
Aşağıdaki pratik ipucunda, Skype'a kaydolmanın mümkün olmasının hangi nedenleri olabileceğini size anlatacağız.
Skype kaydı mümkün değil: Nedeni bu olabilir
Skype kaydının çalışmamasının birkaç nedeni vardır:
- Doğru Skype adını ve şifresini kullandığınızdan emin olun. Yalnızca kayıt olduğunuz e-posta adresini biliyorsanız, oturum açma penceresindeki ilgili seçeneği kullanarak parolanızı gerekirse değiştirin.
- Bir Facebook veya Microsoft hesabı kullanarak kaydolmamış olabileceğinizden emin olun. Burada şifreyi sıfırlamak da mümkündür.
- İnternet bağlantısında bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Çalışan tüm uygulamaları kapatın ve gerekirse devam eden indirmeleri sonlandırın.
- Bilgisayarınızın bağlantı noktalarının açık olduğundan emin olun. 1024 (önerilen) veya 80 ve 443 numaralı bağlantı noktalarından tüm hedef bağlantı noktaları kısıtlanmışsa güvenlik duvarı ayarlarınızı güncelleyin.
- Bilgisayarınızın minimum Skype gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bunlar: Windows XP - Service Pack 3; Windows Vista veya Windows 7 (32 ve 64 bit sürümleri desteklenir), Windows 8; İşlemci: en az 1 GHz; RAM: en az 256 MB; Ek yazılım: 9.0 sürümünden DirectX. Linux ve Mac gereksinimleri bu web sitesinde bulunabilir.
- Ayrıca, Skype oturumunun bilgisayarınız tarafından yanlış kabul edilmediğinden emin olmak için Skype oturumunu kapatın ve programı yeniden başlatın.
- Doğru proxy ayarlarının mevcut olduğundan emin olun.
- Şüpheniz varsa, Skype'ı yeniden yüklemek de yardımcı olabilir. Skype'ı önceden tamamen kaldırın.
- Skype'ı yönetici olarak çalıştırın.
Yalnızca mavi bir ekran gösterilir
Giriş penceresine bile giremiyorsanız, ancak giriş işlevi olmayan mavi bir Skype ekranı elde ediyorsanız, aşağıdaki adımları deneyin:
- Internet Explorer veya kullandığınız tarayıcının ayarlarını sıfırlayın.
- Bir günlük dosyası oluşturun ve müşteri desteğine gönderin.
- Masaüstünde bir Skype kısayolu oluşturun ve "C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe" öğesinin konumu için "legacylogin" girin. (64-bit sistem için "C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin). Son olarak, bağlantıyı kullanıcı verilerinizle kaydetmeyi deneyin.
- En son Windows hizmet paketinin, tarayıcınızın ve Skype'ın en son sürümünün yüklü olup olmadığını önceden kontrol ettiğinizden emin olun.
Başka bir pratik ipucunda, Skype'ta mesaj gönderme konusunda sorun yaşıyorsanız size yardımcı olacağız.