İptal Simplytel - İşte nasıl
Simplytel cep telefonu sözleşmenizi kolayca iptal edebilirsiniz. Size nelere dikkat etmeniz gerektiğini göstereceğiz.
Simplytel cep telefonu sözleşmenizi iptal etme
Simplytel'i iptal etmek sadece yazılı olarak mümkündür. Bunun için birkaç seçeneğiniz var:
- İptal işlemini posta yoluyla şu adrese gönderin: Drillisch Online AG, sadece müşteri hizmetleri, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Alternatif olarak, iptal işlemini Simplytel faks numarasına gönderin: 061817074063
- Önemli: İster faksla ister posta yoluyla iptal edilsin, iptal işlemini kendiniz imzalamanız gerekir. Aksi takdirde fesih tanınmaz.
- Bildirim süresine uyun. 23 aylık bir cep telefonu sözleşmeniz varsa, sözleşmenin süresi dolmadan en az 3 ay önce iptal etmeniz gerekir. Randevuyu kaçırırsanız, sözleşme on iki ay daha uzatılır.
- İptal işlemine iptal etmek istediğiniz sözleşmenin müşteri numarasını ve telefon numarasını yazın. Ayrıca şu anda kullandığınız tarifeyi de yazmalısınız.
- Fesih bildiriminde hiçbir şeyi unutmadığınızdan ve hiçbir bilginin eksik olmadığından emin olmak için, burada bir fesih bildirimi görebilirsiniz.
- İptal işlemini erkenden e-postayla gönderin. Alındı bildirimi talep ettiğinizden emin olun. Bildirim süresinin bitiminden kısa bir süre önce bir yanıtınız yoksa, lütfen iptal işlemini zamanında faksla gönderin.
Simplytel'in feshi ile ilgili yardım
- Bireysel bir sorunuz veya fesihle ilgili sorunlarınız varsa, müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. Her gün 06181 7074010 numaralı telefondan 00:00 - 24:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
- İletişim formu kullanılarak yazılı iletişim mümkündür. Bu adresini de çalışır.
Stiftung Warentest'in ağ testi, çeşitli Alman sağlayıcıların cep telefonu ağlarının ne kadar iyi olduğunu gösteriyor.