Amazon'da döner - nasıl çalışır
Bir Amazon öğesinden hoşlanmıyorsanız veya bozuksa, geri gönderebilirsiniz. Bu pratik ipucunda size geri dönüşün tam olarak nasıl çalıştığını göstereceğiz.
Amazon iadeleri için iade makbuzu
İade için Amazon'un çevrimiçi iade merkezini kullanabilirsiniz. Ayrıca bağışçı bulmadan oraya hediyeler gönderebilirsiniz:
- "Öğeyi geri gönder" düğmesi ile önceki siparişlerinize yönlendirileceksiniz. Çoğu ürün Amazon'dan 30 günlük iade garantisi ile gelir.
- Bir veya daha fazla öğeyi döndürmek için bir sipariş seçin. Bir sonraki adımda, geri dönüş makalesine tıklayıp bir neden belirtmelisiniz.
- Siparişiniz doğrudan Amazon'dan değil bir pazar satıcısından geldiyse, "onay için gönder" düğmesi görünür. Satıcıdan bir iade makbuzu almadan önce, iade talebiniz genellikle kontrol edilir.
- Sipariş doğrudan Amazon'dan gönderildiyse, yine de istenen geri ödeme yöntemini belirtmeniz gerekir. Genellikle bu, öğenin ödeme yöntemine de karşılık gelir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, iadenizi işleme koymadan önce, örneğin bir Amazon kuponu şeklinde bir geri ödeme alabilirsiniz.
- Sonra tek yapmanız gereken "İade etiketini yazdır" ı tıklamak ve iade notunu pakete yapıştırmaktır. Bunun için orijinal kutuyu kullanmak en iyisidir.
- Not: Memnun değilseniz ve başka nedenlerle, iade için 30 gününüz veya arızalı veya hasarlı ürünler için iki yıla kadar süreniz vardır. Amazon'daki her bir ürün kategorisi için kesin iade koşullarını burada bulabilirsiniz.
İade ücretsiz mi?
40 Euro'dan fazla siparişler için iade her zaman 14 gün içinde ücretsizdir. Doğrudan Amazon'dan mı yoksa Amazon pazar yeri sağlayıcısından mı aldığınız önemli değildir. Bazı durumlarda, siparişin maliyeti daha az ise iade ücretsizdir. Bunun için siparişinizin en az bir makalesi ...
- ... hasarlı, arızalı veya sipariş edilen ürün değil.
- ... "giysi ve ayakkabı" kategorisine girer (el çantaları dahil). Burada 30 günlük iade hakkı geçerlidir.
- ... "kullanım amacına uygun olmayan veya uygun olmayan" iade nedeniyle gönderilecek.
- Diğer tüm durumlarda, genellikle nakliye masraflarını kendiniz üstlenirsiniz.Her biri kriterlerden en az birini karşılamayan birkaç ürün geri gönderirseniz, orantılı nakliye masrafları alınır.
Bu arada: Uygulamayı kullanarak Amazon'da da alışveriş yapabilirsiniz. Amazon uygulamasının uygulama kontrolümüzde değerli olup olmadığını öğrenebilirsiniz.