Play Store hatası: kimlik doğrulama gerekiyor - ne yapmalı?
Google Play Store'dan içerik indirirken "Kimlik doğrulama gerekli" hatası ortaya çıkarsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.
Play Store hatası: kimlik doğrulaması gerekiyor
Hata genellikle Google'daki sunucu sorunlarıyla bağlantılı olarak oluşur. Bazı durumlarda beklemek sadece yardımcı olur, bazılarında ise aşağıdaki talimatları uygulayarak süreci hızlandırabilirsiniz.
- Android akıllı telefonunuzdaki ayarlar olarak açın.
- Aşağı kaydırın ve "Uygulamalar" veya "Uygulama Yöneticisi" menü öğesine dokunun.
- "Tümü" kategorisinde "Google Play Store" u bulun.
- "Verileri temizle" ve "Önbelleği temizle" düğmelerini tıklayın.
- Play Store hala çalışmıyorsa, "Durmaya zorla" ve "Güncelleştirmeleri kaldır" düğmelerini tıklayın.
Google Play Store: hesabı kaldırın ve ekleyin
İçerik indirilirken "Kimlik doğrulama gerekli" hatası görünmeye devam ederse, aşağıdaki adımları izleyin.
- Ayarlar'ı tekrar açın ve yukarıdaki "Hesaplar" kategorisine geçin.
- Google hesabınızı seçin ve sağ alt taraftaki "Hesabı kaldır" düğmesine hafifçe vurun.
- Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve Ayarlar'da "Hesaplar" kategorisini açın.
- Artık "Hesap ekle" düğmesini kullanarak Google hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz.
- Not: Sorun hala çözülmediyse, yalnızca bekleyebilirsiniz. Bu durumda, Google tarafında bir sunucu sorunu olması muhtemeldir.
Google Play Store'un tamamı bir sonraki pratik ipucundayken neler yapabileceğinizi size göstereceğiz.