Anytech365 ile PC yardımı: Hizmet nasıl çalışır?
PC yardımına ihtiyaç duyan herkes Anytech365 hizmetine güvenebilir. Şirket, teknik bilgisayar sorunlarının her türlü yardım konusunda uzmanlaşmıştır. Burada nasıl çalıştığını ve hizmetin maliyetini açıklıyoruz.
PC yardımı: Anytech365 bilgisayar sorunlarını çözer
Bilgisayar sorunlara yol açtığında, birçok kişi PC konusunda uzman bir yardım arıyor. Bir sağlayıcı, bilgisayar sorunlarını uzaktan çözmede uzmanlaşmış Anytech365'dir. Hizmet nasıl çalışır:
- Bilgisayarınızla ilgili bir sorununuz varsa ve kendiniz çözemiyorsanız, +49 69 299 10 234 (normal sabit hat tarifesi) telefon numarasından Anytech365 Alman yardım hattını arayın.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi daha sonra ücretsiz bir "sağlık kontrolü" gerçekleştirir. Buna, yanlış kayıt girişlerinin taranması, düzeltilmesi ve sınıflandırılması dahildir. Küçük problemler ve bariz hatalar bu şekilde çözülebilir.
- Daha ayrıntılı tanı ve kapsamlı temizlik gerektiren daha karmaşık sorunlar için ücretli bir destek aboneliği gerekir (aşağıya bakın). Daha sonra bir teknisyene yönlendirileceksiniz.
- Destek aboneliğiniz varsa, bir BT uzmanı bilgisayarınızı uzaktan onarır, tüm istenmeyen programlardan ve dosyalardan temizler ve kendinizi nasıl daha iyi koruyabileceğiniz ve bilgisayarınızı yeniden çalıştırabileceğiniz konusunda ipuçları verir.
- Anytech365, bilgisayara uzaktan erişim için ücretsiz TeamViewer yazılımını kullanır. Yazılımı bilgisayarınıza kurduktan ve bir numara kodu almanız gerekir. Bu kodu destek temsilcisiyle paylaşırsanız, bilgisayarınıza erişebilir ve bilgisayar sorununuzu çözebilirler.
AnyTech365: PC Yardım Maliyeti
AnyTech365 ücretsiz bir kontrol ve hata düzeltmesi sunar. +49 69 299 10 234 (normal sabit hat tarifesi) telefonla ilk temas her zaman ücretsizdir. Bir destek planına sadece sorun daha karmaşıksa ve bir teknisyene danışılması gerekiyorsa. En az 6 ay geçerlidir ve (aboneliğe bağlı olarak) ayda en az 2 saat bir teknisyenin yardımını sunar. 6, 12, 24 veya 36 ay boyunca kullanabileceğiniz üç farklı abonelik var. 36 aylık abonelik ay için en ucuz abonelik. Fiyat ve hizmetlere genel bakış:
- Premium : Ayda 2 saat, Pazartesi'den Cuma'ya kadar, güvenlik yazılımı da dahil olmak üzere, saat 10: 00-18: 00 arasında, aynı gün 11, 65 euro / ay'dan geri arama yapın.
- Premium Plus : Pazartesi gününden Cuma gününe kadar, güvenlik yazılımı da dahil olmak üzere sabah 8 ile akşam 9 arasında destek, 3 saat içinde geri arama, abonelik başka bir PC'ye, soda eşyası kurulum ve kaldırma hizmeti, yıllık yükseltmeler ve PC bakım kontrolleri, 14 yaşından itibaren aktarılabilir. 98 Euro / ay.
- Platinum : sınırsız destek, güvenlik yazılımı da dahil olmak üzere yılda 08: 00-29: 00 arasında yılda 365 gün, hemen geri arama, abonelik başka bir PC'ye, soda-eşya kurulum ve kaldırma servisi, üç aylık yükseltme ve PC bakım kontrolleri, kişisel BT irtibat kişisi, 18, 32 Euro / ay.
AnyTech365 hangi PC sorunlarına yardımcı olur?
AnyTech365 BT uzmanları her türlü soruya yardımcı olur, sorunu çözmek için bilgisayara uzaktan erişmeleri gerekir. Bu, işlevsel bir internet bağlantısı gerektirir. İnternet ile ilgili sorunlar olduğunda, örneğin PC WLAN'a bağlanmadığında zorlaşır. Bu durumda, bilgisayarın yönlendiriciye bir kablo ile bağlanıp bağlanamayacağını denemelisiniz.
- AnyTech365, Windows, MacOS, Android ve iOS yüklü cihazlar için yardım sunar.
- Görevler virüsleri ve diğer kötü amaçlı yazılımları kaldırmayı içerir.
- Diğer odak alanları arasında verileri geri yükleme, yazılım yükleme ve ayarlama ve Windows güncellemeleriyle ilgili sorunları çözme yer alır.
- Ancak BT uzmanları size diğer tüm sorunlarda da yardımcı olabilir. Evinize yalnızca bir teknisyen gelmez, örneğin bir bilgisayar monte etmek. Servis, uzaktan bakım ve telefonda sadece çevrimiçi olarak gerçekleşir.
Kendi adınıza bildirim
Bir ortaklıktaki şu ana kadarki iyi deneyime dayanarak, CHIP, çevrimiçi teklifin çeşitli bölümlerine entegre ederek Anytech360 hizmetleri de sunmaktadır. Bir kullanıcı servis sağlayıcıdan kalıcı destek almaya karar verirse, CHIP arabuluculuk için küçük bir komisyon alabilir. Temel olarak, tüm çağrılar ve Anytech365 ile ilk sorun değerlendirmesi ve bilgisayar kontrolü tamamen ücretsizdir (sabit şebeke tarifesi).
Bir sonraki sayfada, Teamviewer ile bilgisayarı uzaktan nasıl kontrol edebileceğinizi daha ayrıntılı olarak açıklayacağız.