Overwatch desteği: yardım hattı ve tüm iletişim bilgileri
Overwatch ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, desteğe başvurabilirsiniz. Bu pratik ipucunda, size bu durumda nasıl ilerleyeceğinizi göstereceğiz.
Overwatch desteği: yardım hattı ve tüm iletişim bilgileri
Overwatch için resmi bir e-posta adresi veya yardım hattı numarası ile klasik destek yoktur. Bunun yerine iletişim Blizzard web sitesi üzerinden yapılır:
- Overwatch desteği sayfasında sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin.
- Sorun açıklamasını yaptıktan sonra "Bir iletişim seçeneği seçin" i tıklayın.
- Soruna bağlı olarak, en fazla üç kişi seçeneği alırsınız: internet bileti, geri arama seçeneği ve canlı sohbet (ekran görüntüsüne bakın).
- Tüm seçenekler için Blizzard hesabınıza ihtiyacınız var. Yardım hattı sadece 11: 30'dan 19: 30'a kadar açık olduğundan, cevap almanın en hızlı yolu canlı sohbettir. Tahmini bekleme süresi "Canlı Sohbet" düğmesinin altında bulunabilir.
Overwatch sarsıntılıysa ve FPS düşüşlerine karşı yardımcı olan şeyleri bir sonraki gönderide bulabilirsiniz.