Orijin hesabı kilitli - bunu yapabilirsiniz
Origin ile en sevdiğiniz oyunları tek bir yerde bulacaksınız. Hesabınız engellendiyse, bunun nedeni kullanım şartlarının ihlali olabilir. Bu pratik ipucunda, şimdi ne yapabileceğinizi anlatacağız.
Kaynak hesap kilitlendi - ne yapmalı?
- Hesabınızın mümkün olan en kısa sürede kilidinin açılması ve oyunlarınızın tekrar keyfini çıkarmanız için EA desteğine başvurun.
- " " adresine bir e-posta yazın. Hesabı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini kullanın.
- Konu olarak "Engelle" yi seçin ve kullanıcı adınızı ekleyin. Örnek: "Orijin Çipini Engelleme Pratik İpuçları" (her biri tırnak işareti olmadan). Yalnızca belirli bir oyun için engellendiyseniz, lütfen bunu "Origin" yerine belirtin.
- Ayrıca, e-posta metninde aşağıdaki noktalar gereklidir: ad ve soyadı, oyun / ürün adı, kullanıcı adı, EA hesabınızın e-posta adresi, oyunu veya ürünü satın aldığınız yer, engelleme veya devre dışı bırakma (bu durumda engellendi) ve alınan hata mesajı / mesajı (varsa).
- Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için ayrıntıları olabildiğince ayrıntılı olarak sağlayın. Sonra postayı gönderin. Yaklaşık 72 saat sonra bir cevap almış olmalısınız.
- Hesabınız da geçici olarak engellenmiş olabilir. Giriş sorunsuz bir şekilde çalışıyorsa lütfen daha sonra tekrar deneyin.
- Değilse, EA desteğinin yanıt vermesini beklemeniz gerekecektir.
Origin hesabınız saldırıya uğradıysa, bir sonraki pratik ipucuna göz atın.