O2: Cep telefonu sözleşmenizi iptal etme
O2'de cep telefonu sözleşmenizi çevrimiçi veya posta yoluyla iptal edebilirsiniz. Size her iki seçeneği de gösteriyoruz ve indirmeniz için kullanıma hazır bir sonlandırma mektubumuz var.
O2'de fesih: Posta ve posta ile
- O2'de, sözleşmemin feshi ile ilgili tüm bilgileri "My o2" hesabınızda bulabilirsiniz. Ayrıca, kapsamlı SSS'lerde son başvuru tarihleri ve fesih koşulları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 24 aylık sözleşmelerde olduğu gibi, üç aylık bir ihbar süresi vardır.
- Sadece "cep telefonu olmayan o2 Genion S", "o2 o" ve "o2 Blue Flex" tarifeleri bir istisnadır: "cep telefonu olmayan o2 Genion S" için 6 hafta veya diğer iki tarife için 30 gün. İptalin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için sözleşme şartları ve diğer teklifler hakkında zamanında bilgi edinin.
- O2'de iptal etmenin en kolay yolu O2 iptal şablonumuzu kullanmaktır. Mektup Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg şirketine gönderin.
- Alternatif olarak, çevrimiçi olarak da iptal edebilirsiniz: Bunu yapmak için, "O2'm" e ve "Not iptali" öğesine gidin. Şimdi O2'yi tekrar aramalı ve gerçekten çıkmak istediğinizi onaylamalısınız.
- İpucu: CHIP tarife karşılaştırmasında en ucuz tarifeyi bulun.
- Mektubu kendiniz göndermekle ilgilenmek istemiyorsanız, ortağımız Aboalarm'dan (aşağıya bakınız) önceden formüle edilmiş mektubu ve iptal hizmetini de kullanabilirsiniz.
- Hizmet, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak 3, 49 EUR veya 4, 49 EUR tutarındadır. Fesih kanıtı elbette fiyata dahildir.
O2'deki iptal koşulları
O2 ile e-posta ile iptal mümkün değildir. Bununla birlikte, "O2'm" altındaki iptal bilgisini not edebilir ve daha sonra telefonla onaylayabilirsiniz, ancak O2 ile yapılan çoğu sözleşmenin en az 24 aylık bir süreye sahip olduğunu ve sözleşmenin bitiminden en az üç ay önce iptal edilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. aksi takdirde 12 ay daha uzatılırlar.
Bazı durumlarda sadece özel bir fesih hakkı vardır: Örneğin, fiyat yükselirse, - bunu kabul etmek zorunda kalmadan - sözleşmeyi feshedebilirsiniz.
Doğrudan buradan iptal edin
O2 ile cep telefonu sözleşmenizi iptal etmenin basit bir yolu ortağımız Aboalarm'dır. Tek yapmanız gereken kişisel verilerinizi önceden formüle edilmiş fesih mektubuna girmek. Ardından mektubu yazdırın ve iptal işlemini belirtilen adrese gönderin. Bir seçenek olarak, Aboalarm fesih sizin için tamamen üstlenebilir: Fesih hizmeti, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak 3, 49 EUR veya 4, 49 EUR tutarındadır. Fesih kanıtı elbette fiyata dahildir.
Cep telefonu sözleşmenizi değiştirmeden önce, sağlayıcılardan indirimli teklifler beklemelisiniz. Bir sonraki sayfada, sorun olması durumunda O2 müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabileceğinizi açıklıyoruz.