Nexus akıllı telefona şikayet - nasıl çalışır
Nexus akıllı telefonunuz arızalıysa veya kusurluysa, cihazdan şikayet edebilirsiniz. Size nerede ve nasıl çalıştığını gösteriyoruz.
Nexus akıllı telefondan nereden şikayet edebilirim?
Şikayet nedeni, cihazın bir arızası olması veya teknik bir fonksiyonun çalışmamasıdır. Akıllı telefon bir çizik ile teslim edilirse veya USB bağlantısı birkaç hafta sonra durursa, şikayet etmek için her nedeniniz vardır. Kendi kendine verilen hasar için şikayet yapılamaz.
- Nexus cihazını çevrimiçi bir satıcıdan veya yerel bir mağazadan satın aldıysanız, bu doğru kişidir. Bu sizin için onarım veya değişim işleyecektir. Şikayet olması durumunda, genellikle cihazınızı yenisiyle değiştirebilirsiniz.
- Ancak, Nexus akıllı telefonu doğrudan Google Play Store'da Google'dan satın aldıysanız, Google doğrudan irtibat kişinizdir. Sorununuzu bu web formunu kullanarak kısaca açıklayabilirsiniz; bundan sonra, diğer her şeyi açıklığa kavuşturmak için birkaç dakika içinde müşteri hizmetleri tarafından çağrılacaksınız.
Bir sonraki pratik ipucunda, Nexus cihazlarının pil ömrünün nasıl uzatılacağını göstereceğiz.