Macbook Pro Geri Arama: Etkilendim ve ne yapmalıyım?
Apple, 19 Şubat'ta bazı Macbook Pro modelleri için bir geri çağırma başlattı. Etkilenip etkilenmediğinizi ve pratik ipucumuzda ne yapmanız gerektiğini size anlatacağız.
Macbook Pro hatırlama: ne hakkında?
Apple, 2011-2013 yılları arasında üretilen çeşitli MacBook Pro modellerinde video oynatmayla ilgili bir sorunla karşılaştı. Etkilenen modellerin gösterdiği belirtiler şunlardır:
- Ekran bozuk veya yanlış bir görüntü gösteriyor.
- Bilgisayar herhangi bir görüntü çıkarmıyor ve ekran siyah kalıyor.
- MacBook Pro beklenmedik şekilde yeniden başlatılıyor.
Macbook Pro Geri Arama: Etkilendim mi?
Mac'iniz yukarıda listelenen belirtilerden herhangi birini yaşıyorsa ve aşağıdaki modellerden birine sahipseniz sorundan etkilenirsiniz:
- MacBook Pro (15 inç, 2011 yayı)
- MacBook Pro (15 inç, 2011 sonu)
- MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2012 ortası)
- MacBook Pro (17 inç, bahar 2011)
- MacBook Pro (17 inç, 2011 sonu)
- MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2013 başı)
- Hangi modele sahip olduğunuzu bulmak için Apple Garanti Kapsamı Aracını kullanabilirsiniz.
Macbook Pro hatırlama: Endişeliyim - şimdi ne olacak?
Bahsedilen modellerden birine sahipseniz ve semptomlardan herhangi birini yaşıyorsanız, 02/27/15 tarihinden itibaren Apple Destek ile iletişime geçebilir ve ücretsiz bir onarım yapabilirsiniz. Endişeniz varsa ve zaten ücretli bir onarım yaptıysanız, Apple sizinle iletişime geçecektir. Değilse, Apple desteğine başvurun.
- MacBook Pro'nuzun önce onarılması gerekebilecek diğer hasarlar için kontrol edildiğini unutmayın. Örneğin, Mac'inizde çatlak bir ekran varsa, bu onarımın maliyetini kendiniz üstlenmeniz gerekir.
- MacBook Pro'nuzu onarıma götürmeden önce verilerinizi yedeklemelisiniz.
- MacBook'unuzu Apple desteğine veya yetkili bir satıcıya götürün. Size en yakın satıcıyı burada bulabilirsiniz.
- Cihazınız kontrol edilir ve ardından bir teknisyen tarafından onarılır. Onarım tamamlandığında sizinle iletişime geçilecek ve MacBook'unuzu alabilirsiniz.
Geri çağırma 27 Şubat 2015'ten 27 Şubat 2016'ya veya MacBook'unuzu satın aldığınız tarihten (hangisi daha uzunsa) üç yıl sürecektir. MacBook ekranınız bozuk mu? Bir sonraki pratik ipucunda, size onarım seçeneklerini göstereceğiz.