Kindle cevap vermiyor - bunun nedeni olabilir
Bir yazılım hatası Amazon Kindle'ın yanıt vermemesine neden olabilir. Sorun genellikle çok az çaba ile çözülebilir. Size neler yapabileceğinizi göstereceğiz.
Kindle yanıt vermiyor: pil zayıf
Amazon Kindle, pil zayıf olduğunda ancak tam olarak boşalmadığında kapanmaz. Ancak, pil zayıfladığında ekran donuyor olabilir.
- Kindle'ınızı en az on dakika şarj edin ve yeniden başlatmayı deneyin.
- Bunu yapmak için, ekran kapanana kadar açma / kapama düğmesini beş saniye basılı tutun (yana doğru çekin).
- Şimdi cihazı tekrar açın.
Kindle yanıt vermiyor: yazılım hatası
Pilin şarj edilmesi başarısız olursa, bir yazılım hatası vardır. Bu durumda, Kindle'ı sıfırlamanız gerekir:
- Açma / kapama düğmesini 20 ila 30 saniye basılı tutun veya yana kaydırın ve düğmeyi basılı tutun.
- Düğmeyi bıraktığınızda, yeniden başlatma ekranı görünmelidir.
- Cihazın yeniden başlaması için birkaç dakika bekleyin.
- Süreç önemli ölçüde daha uzun sürerse, Kindle'ınız tekrar askıda kalır. Cihazı 30 ila 40 dakika şarj edin ve tekrar sıfırlamayı deneyin.
Amazon Kindle 1. ve 2. nesil için donanımdan sıfırlama
Amazon Kindles birinci ve ikinci nesil ile arka kapağı çıkarabilir ve pili sıfırlayabilirsiniz. Bu şekilde, cihaz fabrika ayarlarına sıfırlanır. Ancak, bunun garantiyi geçersiz kılacağını unutmayın. Bu adımı yalnızca cihazınızdaki garantinin süresi dolmuşsa gerçekleştirmelisiniz. Aksi takdirde son paragrafta okuyun.
- Kindle'ın arka kapağını, kaldıraç olarak kullandığınız düz bir nesneyle gevşetin. Örneğin, bir tırnak törpüsü veya kör bıçak uygundur.
- Şimdi pili görebilirsiniz: büyük, beyaz bir dikdörtgen. Altında hafifçe sağa kaymış küçük bir delik var. İçinde bir sıfırlama düğmesi var.
- Ataş gibi ince bir nesne sokun ve yaklaşık beş saniye basın.
- Şimdi önceki paragrafta açıklandığı gibi tekrar sıfırlama yapın.
- Sıfırlama şimdi işe yaradıysa, sıkıca bastırarak kapağı tekrar kapatın. Aksi takdirde tekrar deneyin - sıfırlama düğmesine doğru basılmamış olabilir.
Daha yeni Kindles için donanımdan sıfırlama
Daha yeni Amazon Kindle cihazlarında donanımdan sıfırlama da yapabilirsiniz. Ancak bunu yapmak için pili tamamen çıkarmalı ve tekrar takmalısınız. Not: Kindle'ınızı açarsanız, garanti sona erecektir. Yine, bir sonraki paragrafta yapılacak en iyi şey garantinizi nasıl kullanabileceğinizi okumaktır.
- Tüm Kindles için pilin nasıl değiştirileceğini öğrenmek için "Kindle pilinin değiştirilmesi" pratik ipucunu okuyun.
- Pili birkaç saniye çıkarın ve tekrar takın.
- Şimdi tekrar basit bir sıfırlama yapın.
Amazon Desteği ile iletişime geçin ve Kindle'ın onarılmasını sağlayın
- Garantinin süresi henüz dolmadıysa, cihazın Amazon tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini sağlayabilirsiniz.
- Bunu yapmak için Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.