Kaspersky: güncelleme çalışmıyor - ne yapmalı?
Güncelleme Kaspersky'de çalışmazsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.
Kaspersky: Onarım güncelleme işlevi
- İlk olarak, bilgisayarınızdaki saati kontrol edin. Burada yanlış bir ayar yapılırsa, Kaspersky sunucusu herhangi bir güncelleme göndermez. Bu pratik ipucu, zamanı nasıl kontrol edeceğinizi ve ayarlayacağınızı gösterir.
- Kaspersky'yi açın ve sol altta "Ayarlar" ı seçin. Artık "Ağ" ı "Gelişmiş" kategorisi altında bulabilirsiniz. Aşağıdaki "Proxy sunucuyu ayarla" yı tıklayın ve ayarları buradan kontrol edin. Şüpheniz varsa, "Proxy sunucu ayarlarını otomatik olarak algıla" seçeneğini belirleyin.
- Ayarlarda kalın ve soldaki "Performans" kategorisine geçin. "Enerji tasarrufu" altındaki seçeneği devre dışı bırakın.
Kasperksy: Güncellemeler hala çalışmıyor
- Güncelleme ayarlarında bir hata da gizlenebilir. "Gelişmiş" ayarlarında "Güncelle" kategorisine gidin. Ayrıca burada istenmeyen bir değişiklik yapılıp yapılmadığını kontrol edin.
- Aboneliğinizin süresi yakın zamanda sona erdiyse ve onu yenilediyseniz, güncellemeler etkinleştirilmemiş olabilir. Kaspersky'nin sağ alt köşesindeki "Aboneliği yönet" i ve ardından "Abonelik durumunu güncelle" yi tıklayın.
Bir sonraki pratik ipucunda, bir virüsü Kaspersky'ye nasıl bildireceğinizi göstereceğiz.