İPhone'u değiştirin - nasıl çalışır
Apple iPhone'unuz satın aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ederseniz, ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Bu pratik ipucunda size neleri göz önünde bulundurmanız gerektiğini gösteriyoruz.
İPhone'u değiştirin: Apple Store ile randevu alın
Apple iPhone'unuzu satın aldıktan sonra, müdahaleniz olmadan kusurları olduğunu fark ederseniz, garanti süresi içinde Apple Store'da ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Düşme veya su hasarından sonra, yeni veya "yenilenmiş" bir model için bir ücret karşılığında değiştirebilirsiniz.
- En yakın Apple Store için Apple Store web sitesine bakın. Adresi ve telefon numarasını not edin.
- Apple Store desteğini arayın ve Apple iPhone'unuzu değiştirmek istediğinizi söyleyin.
- Alternatif olarak, destek web sitesindeki iletişim formu veya resmi "Apple Store" uygulaması aracılığıyla bilgilendirebilir ve randevu alabilirsiniz. Bir çağrı genellikle en hızlıdır.
Apple Store'da iPhone alışverişi yapma
Apple Store'daki randevunuz için iPhone'unuzu ambalaj ve fatura da dahil olmak üzere yanınıza alın. Bunu yapmadan önce, verilerinizi yedekleyip iPhone'u sıfırlayarak iPhone'unuzu tekrar ayarlamanız gerekir. İPhone'unuzu nasıl yedekleyeceğinizle ilgili ayrıntılı talimatları aşağıdaki videoda da bulabilirsiniz.
- Mutabık kalınan zamanda Apple Store'da görünün ve mavi tişörtlü ve Apple logolu bir çalışan bulun.
- Apple Store temsilcisi endişelerinizi giderecektir. Sorununu onlara söyle. Ayrıca iPhone'unuzu neden değiştirmek istediğinizi ve hasarın nasıl oluştuğunu da açıklayın.
- Kusur ve garanti süresine bağlı olarak, çalışan size bir teklif sunacaktır. Ya iPhone'unuzu garanti süresi içinde ücretsiz olarak yeni ve özdeş bir iPhone ile değiştirir ya da satın almak için size başka bir iPhone sunar.
- Ücretli bir takas ile, yeni bir iPhone'u indirimli bir fiyata satın alabilir veya makul bir fiyata "yenilenmiş" bir model alabilirsiniz. Yenilenmiş bir iPhone'un ne olduğunu başka bir pratik ipucunda bulabilirsiniz.
- İPhone'u başarıyla değiştirdiyseniz, eski iPhone'daki kişisel verileriniz elbette silinecektir. Buna karşılık, yeni bir IMEI numarası ile yeni bir iPhone alacaksınız.
iPhone: Yedek Oluştur - Nasıl Çalışır
İPhone'u mağaza içinde veya İnternet üzerinden değiştirin
Yakınınızda Apple Store yoksa, iPhone'unuzu cihazı satın aldığınız elektronik mağazasında veya cep telefonu mağazasında değiştirebilirsiniz. İnternetten satın aldıysanız, satıcıyla iletişime geçmeli ve kusurdan sorumlu olmadığınızı göstermelisiniz.
- Ayrıca önceden bir yedek oluşturmanız ve akıllı telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerektiğini de göz önünde bulundurun.
- Mağaza veya sağlayıcının iletişim bilgilerini bulun ve oradan arayın. Garanti geçerliyse, sağlayıcı iPhone'unuzu değiştirmelidir.
Bunun yerine Apple iPhone'unuzun onarılmasını istiyorsanız, örneğin akıllı telefonunuzdaki önemli verileri kaydettiğiniz için, uygun bir onarım sağlayıcısı bulabilirsiniz. Bir başka pratik ipucunda, iPhone için üç tamirhaneye daha yakından baktık.