Instagram desteği: iletişim bilgileri ve yardım hattı
Instagram hesabınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri desteğine başvurun. Bu makalede, fotoğraf hizmeti çalışanlarına nasıl ulaşabileceğinizi ve yardım hattının olup olmadığını açıklıyoruz.
Instagram ile iletişime geçin: Destek ile nasıl iletişime geçilir
Instagram Facebook tarafından satın alınmış olsa da, destek sosyal ağdan ayrı kalıyor. Instagram'da gerçek bir ilgili kişi bulamazsınız:
- Bunun yerine, fotoğraf hizmeti kapsamlı bir yardım sayfası sunar. Herhangi bir sorun varsa, sol sütunda hatayı en iyi açıklayan noktaları tıklayın. Bu şekilde, tüm yaygın sorunlara ayrıntılı bir çözüm alacaksınız.
- Alternatif olarak, belirli sorunları aramak için web sitesinin üst kısmındaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
- Burada bir çözüm bulamazsanız, sosyal ağlar üzerinden Instagram desteğiyle iletişime geçebilirsiniz. Instagram'a Facebook üzerinden mesaj gönderin veya "@instagram" kısaltmasıyla Twitter üzerinden destek ekibine başvurun.
- Geçmişte Instagram Desteği ile e-posta yoluyla iletişim kurma olanağı vardı. Ancak şimdi bu seçenek kullanımdan kaldırılmıştır ve yalnızca web sitesinin yardım bölümüne yönlendiren otomatik bir yanıt alırsınız.
Instagram uygulamasında hatalar nasıl bildirilir
Instagram uygulamasını kullanarak belirli sorunları da bildirebilirsiniz. Fotoğraf ve ekran görüntüleri problem çözme için gereklidir.
- Bunu yapmak için profilinizi açın ve ayarlara erişmek için üç yatay çizgi (Android) veya sağ üstteki dişli çark simgesine (iOS) sahip menü düğmesine dokunun.
- Daha sonra hatanızı "Yardım"> "Sorun bildir"> "Sorun bildir" yoluyla açıklayabilir ve Instagram'a gönderebilirsiniz.
- Destek daha sonra sorunu alır almaz genellikle uygulama aracılığıyla sizinle iletişime geçecektir.
- Hiç giriş yapamıyorsanız, kayıt sayfasında "Kayıt yardımı" na basma seçeneğiniz vardır. Şifrenizi sıfırlamak için bunu kullanın; yakında hesabınıza tekrar erişebilirsiniz.