IKEA hattı: mobilya mağazasına nasıl ulaşılır
İsveç mobilya mağazası zinciri IKEA için bir sorununuz veya sorunuz varsa, yardım hattını arayabilirsiniz. Telefon görüşmesine ek olarak, sorunuza çevrimiçi olarak yanıt bulma veya şikayet gönderme seçeneğiniz de vardır.
Soruları telefonla netleştirin: IKEA yardım hattı
IKEA veya siparişlerinizden biri hakkında ayrı bir sorunuz varsa, doğrudan IKEA yardım hattı aracılığıyla bir müşteri danışmanıyla iletişime geçebilirsiniz. Belirli bir siparişle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, sipariş veya fatura numarasını hazır tutmalısınız - bu bilgiler sayesinde çalışan isteğinizi daha hızlı atayabilir.
- IKEA hattı: 061 92/93 99999
- Bu sayıya Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 20:00 arasında ve Cumartesi günleri 08:00 - 19:30 arasında ulaşabilirsiniz. Çağrı ücreti sabit şebeke tarifenize karşılık gelir.
- Bir çalışanla konuşmadan önce, otomatik duyuruya dikkat edin.
- Bir serbest çevirmene ulaşılıncaya kadar birkaç dakika beklemeniz gerekebilir.
IKEA ile iletişime geçin: Diğer seçenekler
Klasik telefon hattına ek olarak, IKEA'ya kişisel olarak ulaşmanın, soru sormanın ve sorunları çözmenin başka yolları da vardır:
- Kendinizi telefonda bekleme süresini kaydetmek istiyorsanız, önce IKEA web sitesindeki SSS bölümüne göz atabilirsiniz. Siparişler, garantiler, iadeler ve daha fazlası hakkında tipik sorular burada cevaplanmaktadır.
- Burada uygun soru ve cevap bulamazsanız, çevrimiçi iletişim formunu kullanarak IKEA'ya hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Ancak, bir e-posta yanıtı almanızın birkaç gün sürebileceğini unutmayın.
- Bir öğeyi iade etmek veya şikayet etmek isterseniz, doğrudan IKEA konumuna başvurmanız gerekir. Satın alma belgesini ve hasarlı ürünleri servis tezgahına götürün.
Siparişinizi IKEA'dan almadınız mı? Bir sonraki pratik ipucumuzda bu konuda neler yapabileceğinizi öğrenin.