Evde acil arama testi: Stiftung Warentest'in galibi
Stiftung Warentest, Ağustos 2018 sayısında evde acil servislere yakından baktı. Testte hem kazananları hem de kaybedenleri sunuyoruz ve ayrıca size en iyi sözleşmeyi nerede yapabileceğinizi gösteriyoruz.
Stiftung Warentest'in test galibi: iyi acil durum yönetimi ile evde acil servisler
Uzmanlar toplam dokuz ev acil durum çağrısını test ettiler ve acil durum çağrısının nasıl işlendiğine, cihazların ne kadar iyi monte edilebileceğine ve uzman tavsiyesinin verilip verilmediğine özellikle dikkat ettiler. Buna ek olarak, müşteri hizmetleri ve sözleşmeler ile şartlar ve koşullar testin odağıydı ve herhangi bir kusur değerlendirmeye dahil edilmedi.
- Arbeiter-Samariter-Bund'un (ASB) evde acil servisi testte kazanan olarak ortaya çıktı. Servis, acil durum çağrısını iyi idare etmesi ile her şeyden önce 2.7 notu ile etkilendi. Teknik tavsiye de iyiydi. Ancak denetçiler sözleşmelerde kusurlar buldular, örneğin etkisiz bir feragat buldular. Ülke çapında hizmet, kendi kendine ödeme yapanlar için ayda yaklaşık 23 Euro karşılığında kullanılabilir.
- İkincisi, 2.8 notu ile, neredeyse test kazanan ile eşit olan dört hizmet geldi: aralarında Alman Kızıl Haçı (DRK) ve Malteser Hilfsdienst'ten ev acil durum çağrısı. Her ikisi de, diğer şeylerin yanı sıra, iyi acil durum yönetimi, müşteri hizmetleri ve uzman tavsiyesi ile ikna etti. Devreye almada puan alan Vitakt ve Volkssolidarität'in hizmetleri de ikinci oldu. Ev acil çağrılarının üçü, kendi kendine ödeme yapanlar için ayda 23 € ve Malteser için 25 € civarındadır.
Testteki sözleşmeler ve şartlar ve koşullar - bireysel ev acil durum çağrıları bu şekilde gerçekleştirilir
Ev acil durum çağrılarıyla, bunların yaşlılar ve yardıma ve bakıma ihtiyacı olan diğer insanlara hızlı yardım sağlaması önemlidir. Akrabalar için, Stiftung Warentest tarafından da kontrol edilen sözleşmeler ve şartlar ve koşullar da ilginçtir.
- Uzmanlar, ev acil servislerindeki en az eksiklikleri Vitakt (derecelendirme: 2.8), Libify (derecelendirme: 3.1) ve Sonotel'den (derecelendirme: 3.8) buldu. Kendi kendine ödeme yapanlar için ayda 23 € karşılığında iki hizmet vardır, Libify evi acil çağrı ücreti 24, 90 € 'dur.
- Diğer tüm sağlayıcılarla, denetçiler açık eksiklikleri tespit ettiler. Özellikle, testin arka tarafında çok açık eksiklikler vardı. Zembro'nun ev acil servisi (derecelendirme: 5.0) sadece Almanca dil şart ve koşullarını fatura ile birlikte verir.
- Testin tüm detayları Test.de adresinde bulunabilir.
Stiftung Warentest'teki testte yetersiz ev acil durum çağrısı
Bir hizmet testten geçemedi ve 5, 0 notu ile bitirdi.
- En önemli görev söz konusu olduğunda, yani acil durum çağrısı işlenirken, Zembro'nun ev acil durum çağrısı kötü bir puan aldı (4.6). Buna ek olarak, müşteri hizmetlerinden yeterli hizmet ve sözleşmeler ile şartlar ve koşullar açısından çok açık eksiklikler vardı.
- Kendi kendine ödeme yapanlar için aylık 39 Euro'luk bir fiyatla hizmet aynı zamanda testin en pahalısıdır.
Bir sonraki makalede yaşlılar için acil durum sistemleri durumunda nelere dikkat etmeniz gerektiğini göstereceğiz.