Cep telefonu aboneliğinizi iptal edin - doğru şekilde yaparsınız
Cep telefonunuzda yanlışlıkla bir abonelik aldıysanız, sözleşmeyi derhal iptal etmelisiniz. Şimdi bunu nasıl yapacağınızı göstereceğiz.
Cep telefonu için abonelik tuzağını iptal et
- Cep telefonu numaranızı internete girdiyseniz ve günler sonra artan bir telefon faturası aldıysanız, yalnız değilsiniz. Rip-off hizmetleri, bu tür abonelik tuzakları ile milyonlar kazanır.
- Bu tür abonelikler genellikle cep telefonu faturasında "üçüncü taraf hizmetleri" veya "katma değerli hizmetler" olarak listelenir. Carmunity, Guerilla Mobile ve ZED şirketleri bu alanda oldukça iyi bilinmektedir.
- Çoğu durumda, internete olan inancınızdan yararlanılır. Cep telefonu numarası genellikle özel bir servisi etkinleştirmek için gereklidir, abonelik sadece küçük baskıda belirtilir.
Cep telefonu aboneliğinizi iptal edin - doğru şekilde yaparsınız
- Önce mobil operatörünüze yazın: faturadaki öğeyle çelişin, parayı geri isteyin ve aboneliği tamamladığınızı reddedin. Ayrıca abonelik için sizden ücret alan şirketin kesin iletişim bilgilerini isteyin.
- Ayrıca abonelik hizmetine yazılı olarak başvurmalısınız. Sözleşmenin imzalanmasına itiraz edin, paranızı geri isteyin ve size gönderilen sözleşmenin yapıldığı iddiasının kanıtını alın. Alternatif olarak, aboneliği en azından bundan sonra çalışmayı durduracak şekilde iptal edin.
- Not: Tüm görüşmeleri posta veya faks yoluyla yazılı olarak yapın. Çağrıları daha sonra kanıtlamak zordur. Konu sizin için özellikle önemliyse, en azından ilk harfleri iade makbuzu ile kayıtlı mektup olarak göndermelisiniz.
- Daha fazla ipucu ve örnek bir mektup, hukuk bürosu Thomas Meier'in web sitesinde bulunabilir.