Grundig hattı: Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılır?
Grundig, TV'ler, ses çubukları veya ev aletleri için tüm ürünleri için uygun bir telefon hattına sahiptir. Doğru telefon numarasını nerede bulacağınızı ve müşteri hizmetlerine başvurmanın diğer yollarını öğrenmek için burayı tıklayın.
Grundig: Yardım hattı ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşın
Grundig, şirketin bireysel ürünleri ve alanları için sayısız yardım hattı ve e-posta adresi sunmaktadır. Web sitesinde isteğiniz için hangi telefon numarası ve e-posta adresinin doğru olduğunu öğrenebilirsiniz.
- Bunu yapmak için Grundig destek web sitesini açın ve yukarıdaki "Yardım Hattı" sekmesini tıklayın.
- Ardından listeden sorunuz olduğu ürün türünü seçin. Grundig, kategorileri örneğin tüketici elektroniği, büyük cihazlar ve uydu sistemlerine ayırır.
- Sağ tarafta, tüketici elektroniği için dört adede kadar kategori görünür, örneğin "Ürün", "Onarım", "Aksesuar / yedek parça siparişleri" ve "Genel sorular". Buradan isteğiniz için uygun alt menüyü seçin.
- Daha sonra, kategori için uygun servis yardım hattına genel bir bakış ve yazılı sorular için bir e-posta adresi alacaksınız.
- Yanlışlıkla yanlış bir seçim yaparsanız, bu bir sorun değildir. Yanlış yardım hattını kullanırsanız, Grundig çalışanlarını dahili olarak bağlayın.
Grundig: genel sorular için iletişim formu
Yukarıdaki seçimi kullanarak uygun bir yardım hattı bulamazsanız veya Grundig ile telefonla iletişim kurmak istemiyorsanız, alternatif olarak bir çevrimiçi iletişim formu da kullanabilirsiniz.
- Grundig destek web sitesini açın ve yukarıdaki "Bize ulaşın" ı tıklayın.
- İletişim formunda verilen alanları doldurun ve özellikle adınızı ve e-posta adresinizi girin.
- Talebinizi "İstek gönder" yoluyla Grundig Destek'e gönderin.
- Çoğu durumda, birkaç saat veya gün içinde e-postayla bir yanıt alırsınız.