Google Play Store: "Bağlantı yok" - ne yapmalı?
Google Play Store'a bağlanamıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir. Sizin için birkaç çözüm oluşturduk.
Google Play ile bağlantısı yok: Vodafone mu?
Aralık 2014'ün sonundan bu yana, Google Play Store'a bağlantı sorunları hakkında kullanıcı raporları birikiyor. Görünüşe göre, Vodafone ağlarının (örneğin Arcor gibi) ve yönlendirici olarak bir Easybox kullanıcılarının Google Play Store'u açarken daha fazla sorunu var. Mobil ağ üzerinden erişim çalışırken, kullanıcılar mağazaya WLAN üzerinden erişemez. Aşağıdaki önlemler zaten yardımcı olmuştur:
- Yönlendiriciyi sıfırlayarak yeniden başlatın. Alternatif olarak, yönlendiriciyi kısa bir süre için şebekeden çıkarabilirsiniz.
- Yönlendiricinizi fabrika ayarlarına sıfırlayın veya "Ağ bildirimleri" ni devre dışı bırakın. Bunu yapmak için, sol taraftaki genel bakışta menü düğmesini tıklayın, "Gelişmiş" işlevini seçin ve "Ağ bildirimi" nden işareti kaldırın.
Google Play Store çalışmıyor: Soruna daha fazla çözüm
- Kural olarak, Play Store uygulamasının ve Google Play hizmetlerinin önbelleğini temizlemek yeterlidir. Boşaltmak için Android ayarlarını açmalı ve ardından "Uygulamalar" menü öğesine geçmelisiniz. Şimdi "Tümü" nü seçin ve Google Play Store'u arayın. Son olarak, "Önbelleği temizle" düğmesine dokunun.
- Hala "Bağlantı yok" mesajını alıyorsanız, uygulamayı belirli bir dereceye kadar sıfırlayan Play Store'dan verileri silin. Bu seçeneği, "Verileri sil" onaylayarak "Uygulamalar" ve "Tümü" Android ayarları altında bulabilirsiniz.
- Bununla birlikte, bir güncelleme mağazayı karıştırabileceğinden, tüm Play Store güncellemelerini kaldırma seçeneğiniz de vardır. Uygulama ayarlarında "Google Play Store" u arayın ve "Güncelleştirmeleri kaldır" düğmesini onaylayın.
- İndirme yöneticisini yanlışlıkla devre dışı bıraktıysanız, Google Play Store artık çalışmaz. "Android Ayarları"> "Uygulamalar"> "Tümü" altında indirme yöneticisini seçip "Etkinleştir" düğmesine hafifçe vurarak yeniden etkinleştirebilirsiniz. Yalnızca "Devre dışı bırak" seçeneğini görürseniz, yönetici zaten etkinleştirilmiştir.
- İlk olarak, Google hesabınızı "Google"> "Hesabı kaldır" altındaki Android ayarlarından kaldırın. Play Store'u kullandığınız hesabı seçin. Bunu yaptıktan sonra, Android cihazınızı yeniden başlatın ve "Hesaplar", "Hesap ekle" ve "Google" menü öğelerindeki Android ayarları aracılığıyla Google hesabınızı tekrar ekleyin.
- Ayarlar> Uygulama Yöneticisi aracılığıyla "Google Hizmetler Çerçevesi" nin (veya "Google Hizmetler Çerçevesi") Android'inizde devre dışı bırakılıp bırakılamayacağını kontrol edin ve gerekirse yeniden başlatın. CHIP kullanıcılarının raporlarına göre (aşağıdaki yorumlara bakın), bu hile genellikle Play Store bağlantısını geri yükler.
- Çözümlerin hiçbiri işe yaramadıysa, akıllı telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için yalnızca çıkış yolunuz vardır. Önceden bir yedek oluşturmazsanız, cihazınızdaki tüm veriler kaybolur. Bu seçenekten yararlanmak için Android ayarlarında "Yedekle ve sıfırla" ya gidin. Burada "Fabrika verilerine sıfırla" seçeneğini seçin ve kararınızı "Telefonu sıfırla" ile onaylayın.
Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Play Store uygulamasını sildiyseniz, Google Play Store'u geri yüklemelisiniz.