Google Analytics ve GDPR: şunu bilmeniz gerekir
GSYİH yürürlüğe girdiğinden beri çok şey değişti. Bununla birlikte, bazı yönergelere bağlı kaldığınız sürece Google Analytics üzerinden kendi web sitenizdeki sörf davranışlarını izlemek hala mümkündür. CHIP expert Florian Kolbe adlı geliştiriciden
GDPR ve veri koruma: Google Analytics ile dikkat etmeniz gerekenler
Google analiz aracı genellikle veri koruma uzmanları tarafından yoğun bir şekilde eleştirilmektedir.
- Çünkü izleme davranışı, bir ziyaretçinin bir web sitesinde ne kadar süre kaldığını ve özellikle hangi sayfalarla meşgul olduğunu kaydetmez. Ayrıca kullanıcının nereden geldiğini bulma fırsatı sunar.
- Bu veriler çok değerli ve online pazarlama ve arama motoru optimizasyonu için önemlidir. Çevrimiçi Çözümler Grubu gibi SEO ajansları, optimizasyon potansiyelini belirlemek ve uygulamak için Google Analytics'teki verileri kullanır.
- Veriler ayrıca blogcular ve hobi web yöneticileri için, örneğin sık görüntülenen içerik hakkında önemli bilgiler sağlar.
- Veri koruyucular ise, bu tür önlemlerin izin vermesi gereken gönüllülük ile tartışırlar: Kullanıcı, bulunduğu yerin ve diğer verilerin kaydedilip kaydedilmeyeceğine karar verebilmelidir.
- Bu nedenle veri koruma beyanlarına her zaman Google Analytics’e yapılan bir referans eşlik etti. Ayrıca, kullanıcılara genellikle çerezlerin kullanımı ve ilişkili veri toplama hakkında bilgi verildi.
- Ancak, veri toplama işlemine itiraz etmek çoğu kez mümkün olmamıştır.
- AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) düzenlemeleri artık daha da ileri gidiyor. Bununla birlikte, Google'ın analiz aracını kullanarak bir web sitesini yasal olarak ve hatırlatma güvenli hale getirmek mümkündür.Aşağıda bunun için hangi önlemlerin gerekli olduğunu öğreneceksiniz.
IP adresinin anonimleştirilmesi: Google Analytics için önemli mi?
Bir bilgisayarın veya akıllı telefon gibi bir mobil cihazın IP adresi, bir kullanıcıyı tam olarak tanımlamak ve onu açıkça izlemek için uygundur. Burada, Avrupa Birliği'nin veri koruma görevlileri açık bir şekilde durdu.
- Web sitenizin kullanıcılarının IP adresleri profesyonel olarak anonimleştirilmelidir.
- Bunu, Google Analytics izleme koduna alakalı bilgileri ekleyerek yapabilirsiniz.
- İlgili komut ga ('set', 'anonymizeIP', true); ve izleme koduna eklenir.
- Ek olarak, kendi bilgisayarınızın izleme kimliği forma girilmelidir.
GDPR: sipariş verilerinin işlenmesi için sözleşme
Bir şirketin web sitesi için sipariş verilerinin işlenmesi sözleşmesi de zorunludur.
- Bunu imzalayın ve Google’ın İrlanda'daki Avrupa ofisine gönderin.
- Acil bir durumda size gösterebilmek için sözleşmenizin kopyasını yaklaşık 14 gün sonra alacaksınız. Bu sadece Google Analytics için değil, aynı zamanda diğer servis sağlayıcıların ürünlerinin kullanımı için de geçerlidir.
- Bu önlemler AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne uygundur. Böylece, başka bir yerde başka bilgiler alsanız bile, veri korumayı izleme araçlarıyla kesinlikle birleştirebilirsiniz.
Veri saklama ayarlarını gözden geçirin
AB veri koruma yönetmeliği aynı zamanda kullanıcıların verilerinin ne kadar süre saklanabileceğini açıkça belirtmektedir.
- Google Analytics ile veri depolama alanındaki ayarlar, bu depolama sürelerini aşmamanıza yardımcı olur.
- Hangi verilerin saklanacağından ve ne kadar süreyle saklanacağından emin değilseniz, bir veri koruma uzmanına danışın.
- Ayarlar, özellik ayarlarındaki "Trafik bilgileri" bölümündeki "Yönetim" sekmesinde bulunabilir.
Gizlilik politikasını ayarlayın
Web sitesindeki veri koruma beyanı zorunludur. Her zaman orada Google Analytics'in kullanıldığı belirtilmelidir.
- Ancak şimdi, Genel Veri Koruma Yönetmeliği ayrıca kullanıcılar için kapsamlı bilgi gerektirmektedir.
- Web sitenizi ziyaret edenler, hangi verilerin toplandığı ve ne için kullanıldığı konusunda bilgilendirilmelidir.
- Bu bağlamda, müşterilerden ve ilgili taraflardan gelen verilerin sadece gerekli olduğu ölçüde toplanabileceğini bilmek de önemlidir. Bu, örneğin, bültenin müşteriye posta adresini veya telefon numarasını istediğinizi haklı göstermediği anlamına gelir.
- Yasal olarak hareket edebilmek için GSYİH'nın başlamasından bu yana tüm bunları göz önünde bulundurmalısınız.
Google Haritalar'a göz kulak olun
Google Haritalar, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin bir şirkete ulaşmasını kolaylaştırmak için genellikle bir web sitesine entegre edilir.
- Bu durum aynı zamanda bir web sitesinin operatörleri tarafından da açıkça belirtilmelidir ve bu da veri koruma beyanında yerini bulmalıdır.
- Bu genellikle bir şirketin veri koruma görevlisi tarafından da uygulanır.
- Şirkette bu pozisyonu doldurmanız gerekmiyorsa, yeni düzenlemelerin karmaşıklığı nedeniyle gemisini anlayan bir veri koruma uzmanına ihtiyacınız olacaktır.
Yazar hakkında
Florian Kolbe, Online Solutions Group'ta çevrimiçi pazarlama yöneticisi olarak çalışmaktadır. Onun için SEO, SEA ve ilgili araçlarla uğraşmak günlük işlerin bir parçasıdır.