GMX hesabı saldırıya uğradı - bunu şimdi yapmalısınız
GMX hesabınız saldırıya uğradıysa ne yapmanız gerektiğini size adım adım göstereceğiz. E-posta kişileriniz e-posta hesabınızdan garip mesajlar alırsa veya doğru şifreye rağmen artık giriş yapamıyorsanız, hesabınızı nasıl yeniden güvende tutacağınızı göstereceğiz.
GMX e-posta hesabı saldırıya uğradı: kurtarma önlemleri
Hala orijinal şifrenizle giriş yapıp yapamayacağınıza bağlı olarak, iki farklı çözüm uygundur. Bu bölümde, hesabınıza hâlâ erişebiliyorsanız nasıl ilerleyeceğiniz açıklanmaktadır.
- İlk olarak şifrenizi, hiç kimse verilerinize dışarıdan erişemeyecek şekilde değiştirin. Başka bir makalede neyin güvenli bir şifre oluşturduğunu açıklıyoruz.
- Aynı şifreye sahip başka hesaplar kullanıyorsanız, oradaki şifreleri de değiştirin.
- E-posta kişilerinize şimdilik e-postalarınızdaki hiçbir eki veya bağlantıyı açmamaları konusunda bilgi verin.
- BSI güvenlik testinde, kimlik hırsızlığının kurbanı olup olmadığınızı test edebilirsiniz.
- Ayrıca, giden kutunuzdan sizden olmayan e-postaların olup olmadığını kontrol edin.
- GMX hesabınızı birden fazla cihazda kullanıyorsanız, bu bilgisayarların, akıllı telefonların ve tabletlerin tümünü bir virüs tarayıcı ile tarayın.
- Kullanıcı verilerinizin değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin. Gerekirse size yeni bir şifre verecek alternatif e-posta adresi popüler bir bilgisayar korsanlığı hedefidir. Ayrıca, e-postalarınızın yönlendirileceği e-posta adresini de kontrol edin.
GMX hesabına artık erişim yok: bilgisayar korsanlığına karşı yardım
Parolanız değiştirildiyse, önce "Parolanızı mı unuttunuz?" Seçeneğini kullanarak parolanıza erişmeyi deneyebilirsiniz.
- Ayara bağlı olarak, kayıtlı ikinci e-posta adresinize bir e-posta veya cep telefonu numaranıza bir SMS gönderilir.
- Bilgisayar korsanları bu verileri değiştirdiyse veya herhangi bir veri kaydetmediyseniz, GMX desteğine başvurun.
- E-posta hesabınızın türüne ve bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak, farklı iletişim bilgileri vardır. GMX'in iletişim bilgileri ve yardım hattı hakkında bilmeniz gereken her şeyi başka bir makalede listeledik.
Başka bir pratik ipucu, GMX'in spam filtresini nasıl düzenleyeceğinizi anlatır.