Sahte müşteri yorumlarını tespit et: En iyi 10 ipucu
Birçok çevrimiçi mağaza ve müşterileri sahte müşteri yorumlarıyla mücadele ediyor. Sahte incelemeleri nasıl tanıyabileceğiniz on yaygın işaret ile açıklanmaktadır.
Amazon & Co.'da sahte müşteri yorumları: Bir içeriden çıkar
- Çok çeşitli ürünler, küçük üreticilerin rekabete karşı kendilerini savunmasını giderek zorlaştırmaktadır. Sahte müşteri incelemeleri bu nedenle çok sayıda üretici arasında popüler bir araçtır.
- Seyahat portallarının yıllardır büyük ölçekte yaptığı şey Amazon, eBay ve Co ile de giderek daha popüler hale geliyor. Business Insider'da, bir yazar sahte incelemeleri paketinden çıkardı ve sahte müşteri yorumlarını fazla çaba harcamadan nerede tanıyabileceğinizi açıkladı.
Yanlış puan aldınız mı? anwalt.de yardım ediyor!
Sahte yorumları algıla: yorum sayısı
- Belirli bir ürünün inceleme sayısına dikkat edin. Örneğin, çok kısa bir süre için mevcut olmasına rağmen, bir ürünün dikkat çekici derecede yüksek sayıda incelemeye sahip olması durumunda şüphelenmeniz gerekir.
- Bunu yaparken, duygularınıza kısmen güvenmelisiniz. Yeni bir iPhone gibi kitlesel pazar için cihazlarla, birkaç gün sonra çok sayıda inceleme gönderildiyse gerçekçi değildir. Bununla birlikte, niş ürünler için bu oldukça sıra dışıdır.
Sahte incelemeleri tanıma: Dil tasarımı
- İncelemelerin dil yapısına dikkat edin. Reklamcılık ve abartılı ifadeler gibi kelime dağarcığıyla çarpıcı derecede uzun ve ayrıntılı incelemeler, sahte incelemeler olabilir.
- Gerçek bir değerlendirmeden daha çok reklamcılığı anımsatan üstünlüklü ve yalnızca pozitif sıfatların kullanımına özellikle dikkat edin.
Tespit sahte yorumlar: Yorumlar çok uzun
- Birçok durumda, çok uzun incelemeler son derece şüphelidir. Özellikle şu ana kadar hiç inceleme yapılmamışsa, bu üreticinin yardımcı olduğunun bir göstergesidir.
- Çeşitli incelemelere sahip çok popüler ürünlerle, uzun versiyonlar artık nadir değildir. Burada zaten kitlelerin görüşüne güvenebilirsiniz.
Sahte incelemeleri tanıma: ürün inceleme zamanı
- İlk noktada daha önce bahsedildiği gibi, değerlendirmenin zamanını not etmelisiniz. Bir ürünün piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra gönderilen ayrıntılı test raporları eleştirel olarak incelenmelidir.
- Birkaç hafta veya ay boyunca ürün satın almış ve bu nedenle hem güçlü hem de zayıf yönleri ayrıntılı olarak rapor edebilen müşterilerden gelen uzun vadeli incelemeler daha güvenilirdir.
Sahte derecelendirmeleri tanıma: Yazarın adı
- Bir incelemenin yazarının adı, incelemenin sahte bir inceleme olup olmadığını da gösterebilir.
- Sahte incelemeler genellikle gerçek adlarından çok eşanlamlı olan kullanıcılar tarafından kullanılır. Bununla birlikte, bu sadece belirtilen diğer işaretlerle birlikte kontrol edilmesi gereken bir göstergedir.
Sahte incelemeleri tanıma: Sadece olumlu yorumlar
- Bir ürün sadece beş yıldızla derecelendirilmişse ve zaten çok sayıda yorum varsa, bu sahte incelemeleri gösterebilir.
- Bu aynı zamanda ilk noktada ele alınan gözden geçirme sayısının belirtileri ile de ilgilidir.
Sahte incelemeleri tanıma: alternatif ürünlerin önerisi
- Sahte incelemeler, rakip ürünlerin şiddetle tavsiye edildiği olumsuz incelemeleri de içerir.
- Ayrıca değerlendirmenin dil tasarımına da dikkat edin. Bir inceleme, alternatif bir öneri içeren yapıcı bir incelemeden daha fazla reklamı hatırlatıyorsa, şüpheci olmalısınız.
Sahte yorumları tanıma: Yazarın diğer değerlendirmeleri
- Bir incelemenin sahte olabileceğinden şüpheleniyorsanız yazarın profilini kontrol etmelisiniz.
- Özellikle, derecelendirilen ürünlerin üreticilerine, inceleme sayısına ve teslim süresine bakın.
- Bir kullanıcı ekmek kızartma makinesini yılda üç kez değerlendirirse, ya hayatında çok kötü şansa sahiptir ya da satın alınmıştır.
Sahte incelemeleri tanıma: Doğrulanmış satın alma işlemleri güvenlik yaratır
- Amazon'da herkes herhangi bir ürün için inceleme yazabilir. Yanlış müşteri yorumları yazarsanız, ürüne sahip olmanız bile gerekmez.
- Bu nedenle, öncelikle "doğrulanmış satın alma" olarak işaretlenmiş incelemelere güvenmelisiniz. Bunlar gerçekliği garanti etmese de, doğrulanmamış satın alma işlemleri genellikle manipüle edilir.
Sahte incelemeleri tanıma: Tutarlı genel resim
- Genel olarak, incelemelere sadece kritik bir miktar varsa güvenmelisiniz. En kötü durumda, sadece üç derecelendirmeyle, üçü de sahte.
- Mutlak sayıya ek olarak, verilen yıldızların genel resmine de bakmalısınız. 10 müşterinin 5 yıldız vermesi, sadece bir yıldız veren 90 müşterinin bilgilendirici değerini azaltmaz.
Bir sonraki sayfada, saygın çevrimiçi mağazaları nasıl tanıyacağınızı öğreneceksiniz.