Kaçırılan uçuş - bunu şimdi yapabilirsiniz
Havaalanına geç kalırsanız ve uçuşunuzu kaçırdıysanız, gerçekten gitmeden önce tatil sevinci zaten gitti. Böyle bir durumda neler yapabileceğinizi açıklayacağız.
Bunu kaçırılmış bir uçakta yapabilirsiniz
Havaalanına nasıl gidilir ve zamanında orada olmak temelde size kalmış. Kalkıştan iki saat önce temel kural haklı çıkar. Check-in ve uçağa giden kontroller yoluyla rota oldukça uzun olabilir. Uzun mesafeli uçuşlar için daha fazla zaman planlanmalıdır. Tüm önlemlere rağmen kapalı kapının önünde durursanız, bu gecikmeden kimin sorumlu olduğuna bağlıdır.
- Çok geç ayrılırken, varışta trafik sıkışıklığı, tren gecikmeleri veya iptaller maalesef havayolunu ilgilendirmeyen olumsuz durumlardır.
- Hastalıklar, ölümler veya diğer olaylar gibi kişisel nedenler sizi havaalanında erken olma yükümlülüğünden kurtarmaz. Bu durumlarda, havayolu şirketinizin iyi niyetine bağımlı olursunuz.
- Bu yüzden mümkün olan en kısa sürede havayolu kontuarına gidin. Genellikle daha sonraki bir uçuş için yeniden rezervasyon yapılır. Bu, ödemeniz gereken ücretlere neden olabilir.
- Alternatif olarak, duruma bağlı olarak, seyahatinizden tamamen çekilebilirsiniz. Ardından uçuş tamamen iptal edilir. Uçuş masrafları gitti. Ancak, havayolu vergileri ve ücretleri size geri ödemelidir.
- Seyahat iptal sigortası yaptıysanız, en azından hastalık gibi özel, hatasız nedenlerle maliyetlerinizin çoğunu geri alma şansınız vardır. Bunu yapmak için organizatörünüzle iletişim kurmalısınız.
- Üçüncü taraf borcundan farklıdır. Bağlantılı bir uçuşu kaçırırsanız, örneğin, besleyici uçuşunuz ertelendiği için, havayolu şirketinin daha sonraki bir uçuş için ücretsiz olarak sizi rezerve etmesi gerekir. Bu, başka bir havayolu şirketi ile de bir uçuş olabilir. Bu durumda da havayolu şirketine başvurun. Havaalanının transit alanında genellikle bir sayaç bulabilirsiniz.
- Gecikmeler havalimanında dört saatten fazla bekleme süreleri ile sonuçlanırsa, yiyecek ve içecek gibi yardımcı programlarınız da vardır. Havayolu da bunun için ödeme yapmalıdır. Aynı durum, uçuşa kadar bir geceleme gerekiyorsa da geçerlidir. Havayolu şirketi, komplikasyonlar nedeniyle oluşan telefon masrafları için de size geri ödeme yapmalıdır.
- Havaalanına trenle seyahat ediyorsanız, elbette gecikmeler veya iptaller olabilir. Bir paket anlaşmanın parçası olarak tren yolculuğu için bir Rail & Fly bileti ayırdıysanız, derhal tur operatörünüze başvurun. Kaçırılan uçuşun masraflarını üstlenmek zorunda. Tren yolculuğunu kendiniz düzenlediyseniz, şanssızdınız. En fazla yolcu haklarınızı talep edebilirsiniz.
- Genel olarak, şüphe durumunda haklarınızı savunmak için her zaman mevcut tüm kanıtları güvence altına almanız önerilir. Hatalar, gecikmeler veya diğer sorunları daima yazılı olarak teyit edin. Ekran görüntüleri veya fotoğraf skorbordları çekin.