Face ID çalışmayı durdurdu.
Face ID artık iPhone veya iPad'inizde çalışmıyorsa, bunun çeşitli nedenleri olabilir. Size Face ID'yi nasıl başlatacağınızı ve yeniden çalıştıracağınızı gösteren ipuçlarını gösteriyoruz.
Face ID çalışmayı durdurdu.
Aşağıdaki noktalardan sırayla geçmek en iyisidir. Bu şekilde, Face ID'nin artık çalışmadığı çeşitli nedenlerini kademeli olarak dışlayabilirsiniz.
- Kamerayı boş tutun : İlk olarak, cihazınızın özel "TrueDepth kamerasının" hiçbir şeyle kaplanmadığından emin olun. Ayrıca, kamera işlevine hiçbir kir veya benzerinin karışmamasına dikkat edin.
- Yüzü örtmeyin: Yüzünüzün kapalı olmadığından emin olun. Not: Bazı güneş gözlükleri, yüzünüzü açıkça tanımak için kameranın kullanabileceği kızılötesi dalgaları engeller.
- Doğru konum: Face ID'nizin yüzünüzü kolayca yakalayabilmesi için iPhone'unuzu portre biçiminde kullanın. Ayrıca kamera ile yüzünüz arasındaki mesafenin 25 ila 50 cm arasında olduğundan emin olun. Bu mesafe bir kol uzunluğuna karşılık gelir.
- İPad'inizde Face ID'yi kullanmak istiyorsanız, dikey veya yatay biçimde kullanabilirsiniz. Yine, cihaz ile yüzünüz arasındaki mesafe bir kolun uzunluğundan fazla olmamalıdır.
- İOS güncellemelerini gerçekleştirin: iPhone veya iPad'inizde iOS işletim sistemi güncellemelerinin olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, işletim sistemini en son iOS sürümüne güncelleyin.
- Ayarları kontrol edin : Cihazınızdaki "Yüz Kimliği ve Kodu" alt kategorisinde "Ayarlar" a gidin. İstediğiniz işlevler için Face ID'nin etkin olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse ayarları yapın.
"Alternatif bir görünüm" yapılandırın - nasıl çalışır?
Görünümünüzü önemli ölçüde değiştirdiyseniz, Face ID yüzünüzü tanımayabilir. Bu durumda, alternatif bir görünüm oluşturun.
- "Ayarlar" altında "Yüz Kimliği ve Kodu" alt menüsüne dokunun.
- Ekranınızda aşağı kaydırın ve “Alternatif görünümü yapılandır” a basın.
- Yüzünüz ekrandaki çerçeveyi dolduracak şekilde önden kameraya bakın.
- Ekranda anlatıldığı gibi başınızı yavaşça bir daire içinde hareket ettirin.
- Sonra "İleri" ye basın ve iPhone veya iPad'inizi diğer elinize alın.
- Başınızı gösterildiği gibi tekrar daire içine alın.
- İşiniz bittiğinde Bitti düğmesine dokunun.
Artık hiçbir şey işe yaramıyorsa: Yüz Kimliğini Sıfırla
Yukarıdaki ipuçlarına rağmen özellik hala çalışmıyorsa Face ID'yi sıfırlayın. Daha sonra Face ID'yi yeniden yapılandırabilirsiniz.
- "Ayarlar" altındaki menüde "Yüz Kimliği ve Kodu" na gidin. Ekranınızda biraz aşağı kaydırın ve "Face ID'yi Sıfırla" yı seçin.
- Ardından, işlevi tekrar açmak ve ayarlamak için "Face ID'yi Yapılandır" a basın.
- Önemli: Sıfırlamadan sonra Face ID hala çalışmıyorsa, TrueDepth kamera hasar görmüş olabilir. Bu durumda, Apple Destek ile iletişime geçin ve gerekirse cihazınızın onarılmasını sağlayın.
Videoda: iPhone X'in Face ID'si kullanıcılarının kafasını karıştırıyor
Bir sonraki makalede, iPhone X'inizde Face ID'yi nasıl devre dışı bırakacağınızı göstereceğiz.