Excel: müşteri veritabanı oluşturma - nasıl çalışır
Bu kılavuzda, Excel'de nasıl müşteri veritabanı oluşturulacağını ve avantajlarının neler olduğunu göstereceğiz.
Müşteri veritabanı: ne kaydedilmelidir?
Müşterileri veritabanınıza girmeden önce müşteri veritabanınızı oluşturmanız gerekir. En önemli soru neyin kaydedilmesi gerektiğidir.
- Müşterileriniz hakkında neleri depolamak istediğinizi düşünün. Çoğunlukla sektörünüze bağlıdır.
- Bir nakliye şirketi için, örneğin, isme ek olarak, adres, cadde, posta kodu ve şehre bölünmüş olarak da gereklidir.
Excel'de müşteri veritabanı oluşturma
- Boş bir Excel belgesi açın. Daha sonraki değerlendirme için ilk 3 satırı boş bırakın.
- Sütun başlığı olarak her müşteri için girmek istediğiniz alakalı kategorileri girin.
- Ardından, müşterilerinizi satır satır girin ve her müşteri için uygun alanları doldurun.
Müşteri veritabanıyla çalışın ve değerlendirin
Çeşitli işlevler ve formüllerle artık müşteri veritabanınızı Excel'de değerlendirebilir ve verimli bir şekilde kullanabilirsiniz.
- Excel'in arama işleviyle, tüm sayfayı arayabilir ve örneğin adresleri ayarlamak veya not ve istek eklemek için belirli bir müşteriyi daha hızlı bulabilir ve yönetebilirsiniz.
- "Formüller" sekmesini ve ardından "Yapıştır" ı seçin. Veritabanınızda kullanabileceğiniz "Veritabanları" altındaki tüm formülleri bulabileceğiniz bir alt menü açılır. = DBANZAHL () formülü ile, örneğin, belirli bir şehirden gelen müşteri sayısını elde edersiniz.
- İpucu: Koşullu biçimlendirme ile müşteri veritabanınızı belirli kriterlere göre renkli olarak vurgulayabilirsiniz.