Amazon.de müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir
Amazon müşteri hizmetlerine e-posta, telefon veya sohbet yoluyla erişilebilir. Kural olarak, yardım almanın en hızlı yolu telefonla veya sohbet etmektir. E-postaları yanıtlamak biraz daha uzun sürebilir.
Amazon müşteri hizmetlerine başvurun
Amazon müşteri hizmetlerini sapmadan aramak istiyorsanız 0800 3 63 84 69 numaralı telefonu arayın. Aksi takdirde şu adımları izleyin:
- Amazon Müşteri Merkezine gidin.
- İlk adımda, "Siparişim", "Kindle" ve "Diğer" öğeleri arasında ihtiyaçlarınızı seçin (resme bakın).
- İkinci adımda, sorunuzun altında bulunduğu kategoriyi seçerek endişelerinizi belirtin.
- Üçüncü adım olarak bir kişi seçeneği belirleyin. Bizimle e-posta ile iletişime geçmek isterseniz bir form açılır. Kişisel bir arama yapmak istiyorsanız, telefon numaranızı girmeniz gerekir ve sonra Amazon sizi arar. Sohbeti seçerseniz, ayrı bir pencere açılır.
- Amazon: Bir makbuzla alışveriş yapın ve tasarruf edin
Lütfen dikkat: Elektronik cihazlar için garanti ne kadardır?