DHL hattı: müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir
DHL ile ilgili genel sorularınız varsa, müşteri hizmetleri yardım hattı önerilir - size şirketle nasıl iletişim kuracağınızı anlatacağız.
DHL standart paketleri için müşteri hattı
Paketiniz ekspres teslimat olarak değil, "normal" olarak gönderildiyse ve örneğin durum hakkında sorularınız varsa, 0228/28609898 numaralı telefondan DHL müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. Bir ses bilgisayarı daha sonraki adımlar boyunca size yol gösterecektir.
DHL Express Versand National için telefon hattı
Pazartesiden cumaya, ulusal tatiller hariç, sabah 7'den akşam 8'e ve cumartesi günleri sabah 7'den akşam 4'e kadar.
- Telefon numarası olduğunu: 0228 4333112
- Bir arama size bir Alman sabit hattından 20 sent, bir Alman mobil ağından arama başına maksimum 60 sente kadar. Yardım hattı ulusal tatillerle meşgul değil.
DHL Express Versand International için müşteri hizmetleri hattı
Pazartesiden cumaya, ulusal tatiller hariç, sabah 7'den akşam 8'e ve cumartesi günleri sabah 7'den akşam 4'e kadar.
- Uluslararası numara: + 49 (0) 180 6345300-3
- Burada da, Alman sabit hat ağından 20 sent ve Alman cep telefonu ağlarından arama başına maksimum 60 sent.
- Uzun bekleme sürelerinden rahatsız mısınız? Sıkıcı kuyruklardan nasıl kolayca kaçınabileceğinizi göstereceğiz.
Nakliye lojistik sistemlerinin teknik destek hattı
Pazartesiden cumaya, resmi tatiller hariç, 08: 00-18: 00 saatleri arasında.
- Bu yardım hattına + 49 (0) 180 6003 321 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
- İlk iki yardım hattında olduğu gibi, burada da maliyetler beklemelisiniz. Alman sabit hattından 20 sent, Alman mobil ağlarından arama başına maksimum 60 sent.
Resmi DHL ana sayfasında, DHL ile yazılı olarak iletişim kurmak için kullanabileceğiniz bir e-posta formu da bulabilirsiniz. Mektup postası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, size Deutsche Post'un telefon numaralarını burada göstereceğiz.