Congstar: Müşteri numarasını öğrenin
Congstar ile tarifenizi veya sözleşmenizi değiştirmek istiyorsanız, diğer şeylerin yanı sıra müşteri numarasına ihtiyacınız vardır. Bunu unuttuysanız, müşteri numarasını öğrenmenin çeşitli yolları vardır. Size bu pratik ipucunda ne olduğunu göstereceğiz.
Congstar'dan e-posta yoluyla bir müşteri numarası alın
- Congstar'ın size gönderdiği hemen hemen her e-postada - reklam değilse - müşteri numaranız da yazılır.
- Genellikle e-postanın başında veya sonunda küçük harflerle yazılır.
- Müşteri numarasını Congstar tarafından size gönderilen faturalarda da bulabilirsiniz.
Destek sohbeti aracılığıyla Congstar müşteri numarasını öğrenin
Artık Congstar'dan e-postalarınız yoksa veya orada bir müşteri numarası bulamazsanız, destek ekibiyle de iletişime geçebilirsiniz.
- Bunu yapmak için, tarayıcınızda Congstar-Forum.de web sitesini ziyaret edin.
- Afişin üstünde ve ortasında "Live Service Chat" yazılı bir konuşma balonu bulacaksınız. Buna her gün sabah 8 ile akşam 10 arasında ulaşılabilir.
- Buna tıklarsanız yeni bir pencere açılır. Bir pop-up'a izin vermeniz gerekebilir.
- Şimdi bir sohbet adı ve "tarifeler" gibi bir konu seçebilirsiniz - burada sadece "DSL" konusu uygun değildir.
- Daha sonra bir çalışanın size vakti gelene kadar beklemeye alınabilirsiniz.
- SIM kart numaranızı hazır bulundurduğunuzdan emin olun. Bunu SIM kartınızın arkasında bulabilirsiniz.
- Müşteri numaranız size iletilecektir.
Congstar yardım hattından müşteri numarasını isteyin
Müşteri numaranızı istemek için Congstar yardım hattına da başvurabilirsiniz.
- Congstar yardım hattına 01806 32 44 44 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
- Pazartesi ile Cuma günleri arasında sabah 8'den akşam 10'a kadar oradayız.
- Alman sabit hattından yapılan bir arama 20 kuruş ve mobil ağdan 60 kuruşa mal oluyor.