Barclaycard müşteri hizmetleri: iletişim bilgileri ve yardım hattı
Barclaycard'ınız olsun ya da önce tavsiye almak isteyip istemediğinize bakılmaksızın, İngiliz şirketinin müşteri hizmetleri hizmetinizdedir. Bu yazıda sizin için tüm önemli iletişim bilgilerini ve acil yardım hattını özetledik.
Barclaycard yardım hattı: telefonla müşteri hizmetlerine başvurun
Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, Barclaycard Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz. Doğru yardım hattı endişelerinize bağlıdır.
- Kredi kartı olan mevcut müşteriler +49 40 890 99 866 numaralı telefonu kullanırlar. Buna karşılık, mevcut Platinum müşteriler ücretsiz 00800 11 33 22 11 numarasını ararlar.
- Henüz müşteri değilseniz, +49 40 890 99-899 telefon numarasını kullanın. Mevcut sipariş işleme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen +49 40 890 99-229 numaralı telefonu arayın.
- Kredilerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa 0800 11 33 22 0 numaralı telefonu arayın. Mevcut müşteriler +49 40 890 99-155 numaralı telefondan daha hızlı bir şekilde çalışanlara aktarılabilir.
- Müşteri hizmetlerine pazartesiden pazara tüm telefon numaralarından 08: 00-8: 00 saatleri arasında erişilebilir. İsteğinizin olabildiğince hızlı bir şekilde işlenmesi için 16 haneli kredi kartı numaranızı hazır bulundurmanız gerekir.
Barclaycard ile e-posta iletişimi
Barclaycard personeli ile günün her saatinde e-posta ve özel iletişim formu aracılığıyla da iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta : Barclaycard kredi kartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, " " adresine bir e-posta gönderebilirsiniz. Ancak, kredi ile ilgili sorular " " adresine gönderilmelidir. Şikayetler " " posta adresiyle işlenir.
- Posta : Mektuplar ve diğer yazılı mesajlar aşağıdaki adrese gönderilmelidir: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Mevcut müşteriler için alternatif : Barclaycard ile çevrimiçi bankacılık hesabınıza giriş yapın ve "Müşteri hizmeti" altında "Mesaj oluştur" u tıklayın. Böylece herhangi bir endişeniz için müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
Kayıp kredi kartları için acil yardım hattı
Kredi kartınızı kaybettiyseniz ve bloke olmasını istiyorsanız, Barclaycard'ın 24 saat açık olan acil yardım hatlarından birini kullanın:
- Kredi kartınızı kaybederseniz +49 40 890 99 877'yi arayın.
- Kredi kartı sahtekarlığı için +49 40 890 99 900 kullanın.