Amazon Alexa uygulaması başlamıyor: şunları yapabilirsiniz
Amazon Alexa uygulaması Yankı'yı (Dot) kontrol etmek ve ayarlamak için zorunlu bir ön koşuldur. Uygulama başlamazsa, bu pratik ipucunda size yardımcı olacağız ve ne yapılması gerektiğini açıklayacağız.
Amazon Alexa uygulaması başlamıyor - uyumluluk
Başka bir sorun aramaya başlamadan önce Alexa uygulamasının cihazınızla ne kadar uyumlu olduğunu kontrol etmelisiniz.
- Bir iOS cihazı kullanıyorsanız, en az iOS 8.0 kurulu olmalıdır.
- Android 4.4 veya üstü gerekir.
- Sürüm 3.0, bir Fire OS kullanıcısı olarak kurulmalıdır.
- Buna ek olarak, Amazon'un Alexa'sı yalnızca Safari, Chrome, Firefox ve Microsoft Edge web tarayıcılarını destekler.
Amazon Alexa uygulaması başlamıyor - iOS
Sorun iOS'ta Amazon Alexa uygulamasıyla ortaya çıkarsa, buna karşı koymak için birkaç seçeneğiniz vardır.
- En basit seçenek: cihazınızı yeniden başlatmanız yeterlidir. Bunu yapmak için, ekranda bir kaydırıcı görünene kadar Açma / Kapama düğmesini basılı tutun.
- Cihazı kapatmak için bu kaydırıcıyı sürükleyin. Ardından, Apple logosu görünene kadar güç düğmesini tekrar basılı tutun.
- Ardından Alexa uygulamasını açmayı deneyin.
- Bu yine de işe yaramazsa, uygulamayı zorunlu bir duraklamayla durdurabilirsiniz. Bunu yapmak için, ana sayfa düğmesine çift tıklayın.
- Son kullanılan uygulamaların tümü görüntülenen menüde görüntülenir. Alexa uygulaması girişini arayın ve durağı zorlamak için yukarı kaydırın.
- Bu da düzelmezse, kalan tek şey uygulamayı kaldırıp tekrar indirmektir.
- Bunu yapmak için, sarsılmaya başlayana kadar Alexa uygulama simgesini basılı tutun.
- Ardından sol üstteki "X" işaretine dokunun ve beliren mesaj iletişim kutusunu onaylayın.
- Yüklemeyi kaldırdıktan sonra App Store'a gidin ve orada Alexa uygulamasını arayın.
- Şimdi bu kesinlikle tekrar açılmalıdır.
Amazon Alexa uygulaması başlamıyor - Android
Android ve iOS'ta Alexa uygulamasında sorun giderme adımları nispeten aynıdır.
- Yine, ilk deneme cihazı yeniden başlatmaktır.
- Bunu yapmak için, açma / kapama düğmesini basılı tutun ve cihazı yeniden başlatmak için uygun seçeneği seçin.
- Akıllı telefonunuz şimdi kapanmalı ve kendi kendine yeniden başlamalıdır. Ardından Alexa uygulamasını açmayı deneyin.
- Bu hiçbir şey yapmazsa Alexa uygulamasını durmaya zorlayarak durdurabilirsiniz.
- Bunu yapmak için cihazınızın ayarlarına gidin ve "Uygulamalar" ı seçin. Yüklü uygulamalar listesinde Alexa uygulamasını bulun ve gösterime dokunun.
- Görünen ekranda, "Verileri temizle" ve "Kapatmaya zorla" seçeneklerini arka arkaya seçin.
- Bunun da bir etkisi yoksa, yalnızca uygulamayı yeniden yüklemek yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için, az önce açtığınız uygulama menüsünde "Kaldır" a dokunun ve aşağıdaki isteği onaylayın.
- Yüklemeyi kaldırdıktan sonra Play Store'a gidin, Alexa uygulamasını arayın ve tekrar yükleyin.
Amazon Alexa uygulaması başlamıyor - Fire OS
Fire OS altında bile, cihazı yeniden başlatmanın, durmayı zorlamanın ve uygulamayı kaldırmanın alternatifi yoktur.
- Fire OS cihazınızı yeniden başlatmak için güç düğmesini basılı tutun, ardından cihazı kapatmak için uygun seçeneği seçin.
- Cihaz kapandıktan sonra, cihazı tekrar açmak için güç düğmesini basılı tutun.
- Şimdi Alexa uygulamasını açın. Bu işe yaramazsa, hızlı ayarları görmek için Fire OS cihazınızın ana sayfasının üstünden aşağı doğru hızlıca kaydırın.
- Ardından "Diğer" ve "Uygulamalar" veya "Uygulamalar ve Oyunlar" a hafifçe vurun. Ardından "Tüm uygulamaları yönet" i seçin.
- Görüntülenen listede Alexa uygulamasını bulun ve ilgili girişi açın. Burada da arka arkaya "Verileri sil" ve "Durmaya zorla" yı seçin.
- Uygulama hala açılamıyorsa, yeni açtığınız uygulama menüsünde Alexa uygulamasını tekrar seçin ve "Kaldır" a dokunun.
- Yüklemeyi kaldırdıktan sonra uygulamayı yeniden yüklemek için Uygulamalar kitaplığına gidin.
Amazon Alexa uygulaması başlamıyor - web tarayıcısı
Alexa uygulaması web tarayıcısında çalışmıyorsa, mobil cihazlardan farklı bir şey yapmanız gerekir.
- Önce sayfayı ekranın sol üst köşesindeki ilgili pencereden yeniden yükleyin.
- Bu hiçbir şey yapmazsa, tarayıcı ayarlarınıza geçin ve hem önbelleği hem de çerezleri sıfırlayın. Dikkat, bu tüm web sitesi ayarlarını da silecektir.
- Son seçenek: web tarayıcıyı tamamen kapatın ve tekrar açın. Ardından Alexa web sitesini tekrar ziyaret edin.
Başka bir pratik ipucu, Alexa'yı yalnızca bir uygulama aracılığıyla, yani bir eko (nokta) olmadan da kullanıp kullanamayacağınızı söyleyecektir.