1 & 1 Kontrol Merkezi: Açıklanan en önemli fonksiyonlar
1 & 1 Kontrol Merkezi yalnızca sözleşmenizin ve hizmetlerinizin yapılandırılmasında ve yönetiminde sizi desteklemez. Burada ayrıca 1 & 1 ürünlerini kullanmanızı kolaylaştıran diğer birçok işlevi de bulacaksınız. En önemlilerini size açıklayacağız.
1 & 1 Kontrol Merkezi işlevlerine genel bakış
- 1 & 1 Kontrol Merkezi'ni açın ve müşteri numaranız veya kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın.
- Not: E-posta adresiniz " " ise, kullanıcı adınız "Mustermann.de"
- Şimdi ana menüdesiniz. Burada en önemli bilgileri bir bakışta bulacaksınız.
- Aşağıdaki paragraflarda artık her bir ana konunun en gerekli işlevlerini açıklayacağız.
- İpucu: Her kategoride sayfanın sonunda bir SSS bölümü bulacaksınız. Burada en sık sorulan soruların yanıtlarını alırsınız. İstediğiniz bir işlevi bulamazsanız, SSS bölümüne bakın.
1 ve 1 Kontrol Merkezi'ndeki sözleşmeleri görüntüleyin
Farenizi yukarıdaki "Sözleşmeler" alanının üzerine getirirseniz, mevcut tüm sözleşmeleri 1 ve 1 ile görüntüleyebilirsiniz. Bu genellikle DSL ve cep telefonu sözleşmelerini içerir.
- Cep telefonu tarifeleri ile birçok bilgi arayabilir ve servisleri kullanabilirsiniz. Sonlandırmadan SIM kilidine kadar her şey burada çevrimiçi çalışır. Şimdiye kadar kullanılan veri hacmi ve ortaya çıkan maliyetler de bu alanda bulunabilir.
- 1 & 1 DSL müşterisi olarak, daha da fazla işleve sahipsiniz. Sabit hat numaralarınızı yönetmeye ek olarak, yeni posta adresleri oluşturabilir ve mevcut adresleri yönetebilirsiniz.
1 ve 1 numaralı faturaları görüntüleyin
- "Faturalar" kategorisinde önceki tüm faturalara erişebilirsiniz. Banka bilgileriniz değiştiyse, burada doğru seçeneği bulacaksınız.
- Soldaki "eski faturalar" ı tıklarsanız, 1 ve 1'deki tüm önceki faturaları görebilirsiniz. 20 yaşındaki faturalar bile buradan indirilebilir.
1 ve 1'de iletişim merkezi ve müşteri verileri
- İletişim merkezinde 1 & 1'den gelen tüm mesajları bulacaksınız. Tipik olarak, bu değişiklikler ve yeni hizmetler hakkında bir haberdir. Ancak, bu alan gerçekten yararlı değil.
- "Müşteri verileri" alanında kişisel verilerinizi görüntüleyebilir ve gerekirse değiştirebilirsiniz. Banka bilgilerine ek olarak, Kontrol Merkezi şifresini de değiştirebilirsiniz.
1 & 1 Kontrol Merkezi'nde müşteri mağazası
Müşteri mağazasında mevcut sözleşmelerinizi ek hizmetler ile genişletebilirsiniz. DSL tarifelerine ek olarak, akıllı telefon da dahil olmak üzere çok çeşitli cep telefonu tarifeleri var.
Bir sonraki pratik ipucunda, 1 ve 1'de nasıl bir maliyet limiti ayarlayacağınızı göstereceğiz.
DSL karşılaştırma hesap
CommunicationAds.net ile işbirliği içinde